Essaie
CONSTAT DE L’ENTREPRISE
Φ L’entreprise: - J’ai effectuée ma formation dans la parfumerie institut« Forme et beauté » située à Pontoise, ainsi que 3 autres employées. La boutique a une surface de 85m² et comprend un espace institut avec 2 cabines et une cabine à U.V. ; ainsi qu’un espace parfumerie, une réserve et un local de rangement de 8m². Nous proposons les marques Clarins, Dior, Estée Lauder, Chanel, Guerlain, Esthederm, ainsi que tous types de soins visage, corps, épilations, maquillage. - L’entreprise cible principalement une clientèle de bureaux, une clientèle jeune en quête de nouveauté et des personnes à la recherche de relaxation et de l’amélioration de leur image. - Une parfumerie Marionnaud dans la ville voisine à 5 Kms fait concurrence à la boutique, l’institut Emma situé à 18 Kms et proposant des soins en cabines et des séances U.V, ainsi qu’un institut situé à 25 Kms qui propose des soins visage,des soins corps, des épilations et possède une cabine U.V.
Φ La typologie des clients : La majorité de la clientèle est féminine soit 76% pour la parfumerie, 91% pour l’institut et 52% pour la cabine U.V. Comme nous pouvons le constater beaucoup d’hommes sont client de la cabine à U.V. et s’intéressent de plus en plus à leur image. 65% des clients sont des personnestravaillant dans les bureaux avoisinants et 30% sont des personnes jeunes en quête de nouveautés. Ces personnes ont entre 25 et 45 ans mais de plus en plus de jeunes entre 20 et 25 ans viennent pour des prestations U.V.
Φ Nous possédons une clientèle pour la cabine U.V. qui est grandissante car lespersonnes sont en quête de soleil principalement en sortant du bureau, il souhaite avoir un bronzage tout au long de l’année. Un bronzage instantané etnaturel, un effet bonne mine immédiat et sans danger liés à l’exposition ; voila ce que de plus en plus de clients recherchent actuellement. Parfois juste pour une soirée, ou parfois juste par