Etude Benchmarking et Introduction de la Stratégie Océan Bleu au sein du Cabinet AISSE
Sara EL KHETTAB- Chargée Marketing et Communication- été 2010

Cabinet Taib AISSE Maître du stage : Mlle Meriem MAOULOUDI Tuteur : Mr Mouhsine BENDRISS

Remerciements
Avant tout, je tiens à remercier Monsieur Taib AISSE, notre directeur général qui m’a donné l’opportunité de passer mon stage et de travailler au sein du Cabinet AISSE. Je remercie profondément, Mademoiselle Meriem MAOULOUDI, notre responsable communication, Marketing et Formation pour ses conseils précieux et sa disponibilité ainsi que tous mes collaborateurs. Mes remerciements s’adressent également à mon encadrant et mon tuteur Monsieur Mouhsine BENDRISS pour sa courtoisie, son écoute et ses conseils pertinents qui m’ont aidé à choisir le thème ainsi réaliser mon projet de fin d’étude. Le master of Science de l’ESC Grenoble a été pour moi une belle expérience, où j’ai pu acquérir beaucoup de connaissances en matière de Marketing des services. D’ailleurs, je tiens à remercier Monsieur Mohamed IDRISSI, et Madame MarieFrance LEFEVRE les responsables du Master pour tous leurs efforts. Je remercie également tous les professeurs qui ont intervenu durant le Master ainsi que le personnel de la cellule administrative. Enfin, je remercie tous mes amis pour m’avoir remonté le moral durant la période de réalisation de ce projet sans oublier mes chers parents, mes frères et mes tantes pour leur amour et leur soutien.

Mémoire Fin d’études Mlle. Sara EL KHETTAB

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Introduction

Les entreprises et les organisations évoluent aujourd’hui dans un contexte de plus en plus complexe, dont les repères sont remis en cause, et doivent faire face à de nouvelles problématiques de mondialisation, d’innovation technologique et de compétitivité accrue. Ces facteurs impliquent une transformation constante et rapide des acteurs de la vie économique. Le rôle des cabinets de conseil en audit, formation et management est