Etude de cas amazone
AMAZON.COM
Réalisé par : * BENHAIDA Amal * FELJA Safae * MAGANE Ahmed Encadré par : * Mme AGREBI Sinda
Année universitaire : 2012/2013
1. L’analyse critique des « 7 principes internet » des J.P.BEZOS : * « Internet bouleverse les règles du jeu du commerce » : le développement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) a permis de déplacer de façon rapide les procédures de travail en interne pour les entreprises, et obligé les consommateurs à changer leurs habitudes d’achat et de suivre la tendance High-tech que connaît le monde actuellement.
Il ne faut pas négliger les circuits traditionnels sachant bien qu’internet permet de regrouper et réduire le processus d’achat mais il n’en reste pas moins que les ventes utilisent toujours un des canaux de distribution traditionnels existants. * « Toute entreprise doit définir sa stratégie d’internet » :
Internet prend actuellement une place très importante dans le commerce et les activités de l’entreprise de manière générale, donc pour définir une stratégie d’entreprise, il faut prendre au sérieux cette nouvelle variable, d’autant plus que les entreprises spécialisées dans l’e-commerce définir une stratégie internet c’est à 90 % définir la stratégie globale de leurs entreprises. * « L’e-business ne comporte pas de barrière à l’entrée » :
L’e-business est un domaine qui nécessite un certain nombre de compétences et de savoirs que l’entreprise ne maîtrise pas nécessairement, on a : * Savoir concevoir l’architecture et l’infrastructure ; * Savoir réaliser les plateformes serveurs e-business et l’infrastructure de stockage ; * Savoir prévoir les tendances du marché virtuel.
Ainsi qu’il faut savoir si l’entreprise a une stratégie basée sur une approche dynamique des