Etude de cas communication tetra pak
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Quel plan d’action recommandez-vous pour communiquer efficacement aux principaux acteurs, qu’ils soient « multicatégories » (comme Nestlé, Danone, Carrefour…) ou « monocatégorie » (comme Candia, Lactel, Joker, Tropicana, Liebig, Knorr…), et, surtout, pour les fidéliser ? Quelles sont vos recommandations de communication globale à destination de ces principales entreprises ?Pour communiquer efficacement aux principaux acteurs, qu’ils soient « multi catégories » ou « mono catégories » et pour fidéliser ces acteurs, Tetra Pak se doit de faire un plan d’action très complet.
En ce qui concerne le hors média, les principaux directeurs de Tetra Pak pourraient tenir régulièrement des réunions avec les représentants de chaque marque (Tropicana, Lactel, Danone…) dans le but d’instaurer des relations stables et régulières avec ces entreprises.
Toujours en ce qui concerne le hors média, Tetra Pak peut utiliser la communication commerciale pour fidéliser les principaux acteurs de son marché. Dans un premier temps elle peut accorder des promotions sur les ventes à des entreprises comme Joker ou Liebig, par exemple elle peut faire bénéficier à ses entreprises de 10% de réduction si elles font une commande auprès de Tetra Pak dépassant une certaine quantité de bouteilles. Ces réductions vont fidéliser ces entreprises avec la marque car elles sauront qu’avec Tetra Pak elles pourront bénéficier d’avantages financiers non négligeables.
En ce qui concerne la télévision, Tetra Pak pourrait diffuser un court spot publicitaire dans le but de se faire connaître par un public plus large, car hormis sur le marché du conditionnement des liquides alimentaires ou il est l’un des leaders, le groupe Suédois reste encore trop méconnu du grand public. En effet, un court spot, où la firme vanterait l’un de ses avantages comme un nouveau packaging, lui permettrait de se faire connaître du grand public et de séduire les principales entreprises productrices de liquides