Etude de cas de communication sur saipem
16930 mots
68 pages
HSOMMAIRE
INTRODUCTION Page 5
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Page 6
Histoire et Activité du groupe SAIPEM
( Focus sur le groupe ENI ( Focus sur le groupe SAIPEM
Identité du groupe SAIPEM
( Management et présentation des différents services ( Charte graphique
Culture du groupe SAIPEM
( La vie au quotidien ( Les héros et les tabous
Image du groupe SAIPEM
Communication du groupe SAIPEM
DIAGNOSTIC INTERNE DU GROUPE SAIPEM Page 22
Au niveau humain
Au niveau financier
Au niveau commercial
Au niveau technologique
Au niveau organisationnel
Au niveau communication
DIAGNOSTIC EXTERNE DU GROUPE SAIPEM Page 34
L’environnement macro-économique
( L’environnement politico-réglementaire
( L’environnement économique
( L’environnement juridique
( L’environnement technologique
( L’environnement environnemental
L’environnement micro-économique
( Les nouveaux marchés
( La concurrence
( La concurrence interne
( La concurrence externe
( Les clients
SYNTHESE DU DIAGNOSTIC Page 45
PROBLEMATIQUE Page 45
STRATEGIE DE COMMUNICATION Page 46
L’impact de la communication externe sur l’interne
( La stratégie de communication RH
( La stratégie de communication interne
Le positionnement du groupe SAIPEM
( Un positionnement à la fois crédible, durable, attractif et distinctif
Les objectifs de communication de SAIPEM
( Objectif d’information et objectifs cognitifs
( Objectif de comportement et objectifs conatifs
( Objectif d’image et objectifs affectifs
LES CIBLES Page 47
La cible principale
( L’homme, vecteur de communication
Le cœur de cible
( L’importance du salarié SAIPEM
La cible secondaire
( Le salarié, outil de