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• Appliquer la notion de capacité stratégique à une entreprise utilisant un nouveau modèle économique. • Montrer qu’il importe de ne pas s’arrêter à l’identification des capacités stratégiques, mais qu’il convient de les relier avec les tâches effectives des managers, de vérifier en quoi elles définissent les compétences fondamentales et de quelle manière elles doivent évoluer au cours du développement de l’organisation.

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La capacité stratégique d’une organisation résulte de l’aptitude de ses ressources et compétences à lui permettre de survivre et de prospérer • Ressources – Ressources tangibles – Ressources intangibles • Compétences

Z > Terme Ressources Requises Compétences nécessaires Définition Ressources nécessaires pour répondre aux exigences minimales des clients Activités et processus qui permettent de répondre aux exigences minimales des clients

Resources uniques Les compétences fondamentales

Ressources qui permettent d’obtenir un avantage concurrentiel et sont difficilement imitables Activités et processus qui permettent d’obtenir un avantage concurrentiel et sont difficilement imitables *sont l’apprentissage collectif de l’organisation notamment dans la coordination des divers talents de production et l’intégration des divers courants technologiques.

*C.K Prahalad and Gary Hamel, (1990), « The core competence of corporation », HBR.



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Quelles sont les capacités stratégiques qui sont à l’origine de l’avantage concurrentiel d’e-Bay? Les capacités qui lui permettent de générer un surplus de performance? Pour répondre à ces questions, il faut insister sur le caractère plus ou moins unique de chaque élément obtenu dans la première question (Ressources uniques, compétences fondamentales). Dans cette optique, la capacité stratégique doit répondre aux Les compétences fondamentales identifiées le sont-elles réellement. critères suivants:

- Valeur :