Etude de cas lipton
CAS D’ETUDE LIPTON - Communication
Conquérir une nouvelle cible dans l’objectif de développer ses parts de marché. Forces | Opportunités | Lipton 2eme entreprise mondiale de produit de grande conso sur leur marché.Notoriété du groupe – 89%Produit : innovation, thé déthéiné pour enfant -> adapté à la cible.Thé est un antioxydant et donc bénéfique pour la santé.Produit naturel (composition à base de plante)La marque est présente sur les lieux de fréquentation de la cible.Packaging de la marque coloré (correspond aux éléments d’attractivité de la cible) | Attente de la part de la cible acheteuse à diversifier l’offre du petit déjeuner.Attente Ecologique : produit sain (composition naturel)Attente de traçabilité des produits.Attente d’authenticité.Attente sur la composition du produit à base de fruit (manger plus de fruits par jour)Attente de réduire toutes les contraintes qui prennent du temps (Gain de temps, vite préparé) | Faiblesses (employer le mot perfectibilité) | Menaces | PRODUIT pas lancé.Déjà communication colorée.Bonne image de Lipton. | Com/Sociale : Image d’une boisson féminine, snob, vieillotte.Social/Utilisation : élément de composition conjoint eau bouillante.Perceptuelle : perception visuelle (confusion tisane et thé)Distribution : saturation linéaires des grandes surfaces.Concurrence : attention au précurseurs (ex : …) |
Diagnostic :
Marque a forte notoriété et valorisante.
La marque Lipton a su s’imposer sur le marché du thé et des boissons chaudes du petit déjeuner.
Sa force est que la qualité de ses produits correspond aux attentes sociales actuelles.
Son projet s’attaquer au petit déjeuner pour enfant.
La plus grande menace est l’image vieillotte du thé et la perception produit et le côté dangereux de l’eau bouillante.
Problématique :
Comment convaincre l’acheteur à acheter du thé pour enfant alors que l’utilisation du produit est associée directement à l’eau