etude de cas marioonaud

Pages: 6 (1481 mots) Publié le: 5 janvier 2014





I- Organisation et animation des points de vente :

L’espace de vente est fondamental pour les points de vente. Son organisation et son animation permettent d’accroître le chiffre d’affaire et la rentabilité en créant un trafic, en déclenchant des achats d’impulsion, en augmentant la dépense moyenne en valorisant l’image de marque de produit.


A- L’agencement de l’espace devente :

La mise en œuvre des techniques de marchandising répond à plusieurs objectifs :


Séduire le client grâce aux facteurs d’ambiance comme la lumière, la musique, la décoration.
Améliorer le confort d’achat en fluidifiant la circulation des clients.
Optimiser l’espace disponible en présentant l’assortiment le plus adapté aux besoins des clients.
Rentabiliser chaque mètre du linéaire envérifiant la marge réalisée pour chaque produit au regard de la place qu’il occupe au rayon.
Faciliter les conditions de travail du personnel en veillant à la proximité des réserves et à la sécurité des personnes.


B- les principes à retenir en matière de l’organisation d’un point de vente :


L’alternance des zones très fréquentées et les zones peu fréquentées pour inciter le client àcirculer sur toute la surface de vente.
La création d’univers de consommation pour tenir compte de la logique d’achat du consommateur.
L’utilisation des facteurs d’ambiance pour créer une identité au point de vente et séduire.
La mise en place de rayons saisonniers dés l’entrée en magasin pour déclencher les achats d’impulsion.
















II- L’animation des Unitéscommerciales :


Afin de dynamiser les ventes, les unités commerciales utilisent plusieurs techniques :

PVL : Influencer le client pour développer des achats d’impulsion (affiche sur le parking et le lien de vente, affichettes sur les chariots,…)
ILV : informer le client pour consolider la relation commerciale (fiche produit, catalogue, conseil des vendeurs)
Mise en avant : Mettre en avant leproduit ou le service (tête de gondole)
Animation : provoquer des achats d’impulsion (dégustation, jeux concours,…)




















































































Historique de l’enseigne  « Marionnaud »:
1984 : il était une fois deux amis qui décidèrent de faire l'acquisitiond'une parfumerie à Montreuil.
1986-1992 : Acquisition progressive de 13 parfumeries en région parisienne.
Quatre boutiques en 1988, puis douze en 1992, toutes en région parisienne. Cette même année, il se tourne vers la province et ambitionne de structurer un groupe
Les rachats d'enseignes se suivent à une cadence accélérée : Kléber, Saresco, Patchouli, Annabelle, (Silver Moon, Liz Parfums,Opéra Chic), Votre Beauté, Palais du Parfum, Par Monts et Parfums, Chloé, Vialle, Marie Bernard, sans compter l'acquisition d'une multitude de petites parfumeries indépendantes.
Jamais ascension en matière de distribution n'a été aussi fulgurante.
1991 : Ouverture du capital de SGF par cession de 66% du capital à la société d'investissement Natural. La famille Frydman détient 34% du capital.
1992: Acquisition de chaînes de parfumeries traditionnelles en Province : Lyon (6 magasins), Toulouse (6) et Cannes (2) en décembre 1992 puis Enghien (1), Strasbourg (6) et Bordeaux (5) en 1995).
1996 : Acquisition de 100% de la chaîne " Bernard Marionnaud S.A ", créée en 1972.
1997 : Renforcement du réseau en Province par l'acquisition de 27 parfumeries traditionnelles, dont 13 en Normandie etadoption de l'enseigne unique Marionnaud Parfumeries
1998 : Changement de la raison sociale de GFP qui devient Marionnaud Parfumeries et acquisition d'une boutique à Paris en Mai.
9 juillet 1998 : Introduction de Marionnaud Parfumeries sur le Second Marché de la bourse de Paris.
Acquisition, entres autres, des Parfumeries " Silver Moon " en Ile de France, de 4 boutiques à Lyon et sa région...
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