Etude de cas marketing...

Pages: 3 (574 mots) Publié le: 10 juin 2012
Méthodologie et étude de cas 1

Méthodologie et étude de cas
Une des fonctions les plus exigeantes d’un gestionnaire consiste à prendre des décisions. Cette activité se fait par le « processus deprise de décision » (voir le manuel, section 4.2 et la figure 4.3, p. 141) et suppose le choix d’un plan d’action parmi plusieurs. L’étude de cas permet à l’étudiant d’acquérir une méthode de prise dedécision. Il est possible que plusieurs étudiants ne soient pas familiarisés avec cette méthode d’enseignement. Contrairement aux approches traditionnelles, où le rôle passif de l’apprenant se borneà écouter l’enseignant présenter le contenu de son cours, la méthode de l’étude de cas exige de l’étudiant une participation active au processus d’enseignement. Pour mieux comprendre cette méthode,définissons deux termes clés, soit les mots « cas » et « discussion ». On entend par cas la description d’une situation présentant un problème ou une occasion (ou une possibilité) au sein d’uneorganisation. L’étudiant est appelé à analyser différents cas, chaque description contenant suffisamment de renseignements pour lui permettre de comprendre la situation à analyser et d’en arriver à certainesconclusions. Une fois qu’il aura cerné le problème ou l’occasion, l’étudiant procédera à l’analyse des différentes avenues possibles et choisira celle qui lui semblera la meilleure. Le terme discussionest l’autre mot clé. Quand l’étudiant aura choisi la manière de résoudre le problème ou de poursuivre une occasion, il présentera ses idées à ses camarades dans le but d’en discuter avec eux. Chaqueétudiant doit donner son opinion pour résoudre le problème ou poursuivre une occasion que le cas illustre. Ce processus de réflexion en groupe ainsi que la mise en commun de l’expérience et desconnaissances de chacun ajoutent une dimension nouvelle à la prise de décision. Grâce à ces discussions, on aboutit à une analyse plus approfondie. Lorsque, à la fin des chapitres, l’étudiant aura à...
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