Etude de cas natura

Pages: 7 (1750 mots) Publié le: 17 janvier 2012
ANDRADE
 Cid
  BIRLING
 Yulia
  COSTA
 Caterina
  LEBEL
 Sarah
  LEMSYEH
 Rim
  TSYGANKOVA
 Liza
 
 

1
 

L’Histoire
 de
 Natura
 

70s
 
1969:
 une
 peMte
 bouMque,
  un
 modeste
 laboratoire
 et
  deux
 passions:
 la
 cosméMque
  et
 les
 relaMons
 
  1974:
 ventes
 directes +
  réseau
 des
 conseillères
  Natura
 
  UMlisaMon
 d’ingrédients
  naturels
 dans
 les
 formules
 
 

80s
 
Forte
 croissance:
 expansion
  géographique
 et
 du
  portefeuille
 des
 produits
 
  1982:
 Première
 implantaMon
  au
 Chili
 
  Lancement
 de
 produits
 
  dotés
 des recharges
 
  Fusion
 des
 différentes
 
  sociétés
 du
 groupe
 Natura
 en
  une
 seule
 enMté:
 Natura
 
 

90s
 
1990:
 Natura
 souligne
 sa
  raison
 d’être
 en
 une
 formule:
  «bem
 estar
 bem»
 
  1994:
 CréaMon
 de
 la
 ligne
  Mamãe
 et
 Bebé
 
  ImplantaMons
  en
 ArgenMne
  et
 au
 Pérou
 
  Program
 Crer
 para
 Ver
 (croire
  pour
 voir)
 
 

00s
 
2000:Lancement
 de
 la
 ligne
  Ekos
 
  2004:
 IntroducMon
 en
 Bourse
  +
 Leadership
 au
 Brésil
 
  2005:
 InauguraMon
 de
 la
  Maison
 Natura
 à
 Paris
 
  ImplantaMon
 de la
 marque
 au
  Mexique
 
 
  EvoluMon
 du
 management
  model
 

Chiffre
 d’affaires
 (USD
 dollars)
  2
 

LES
 PRODUITS
 NATURA
 

3
 

Business
 Units
 
Catégories
  Corps,
 Cheveux,
 
 Soins
  rasage
 et
 Déodorants
  Todo
 Dia
  Erva
 Doce
  Natura
 Homem
  Plant
  Soins Visage,
  Maquillage,
 Crèmes
  solaires
 
  Chronos
 
  UNA
  Aquarela
  Faces/Faces
 ZIP
  Fotoequilibrio
 
 
  -­‐ InnovaMon
  Technologique
  (protecMon,
 sensaMon)
  -­‐ 
 Produits
 «
 beauté»
 
 
  Révéler
 la
 beauté
 
 
  Parfums,
 Enfants
 
 
  Amò
  Humor
  Kaiak
  Natura Aguas
  Naturé
  Mamae
 e
 Bebé
  CPV
 
  -­‐InnovaMon
 des
  parfums
  -­‐
 RégionalisaMon
 des
  parfums
 
  Renforcer
 les
 relaMons
 
 
  Huiles,
 Hygiène
  corporelle
  Ekos
  Amor
 América
  Sève
 
 

Key
 Brands
 

Les
 ObjecDves
  Principaux
 de
  la
 BU
 -­‐ CompéMMon
 avec
 les
  produits
 retail
  -­‐ 
 Produits
 à
 usage
  quoMdien
 

-­‐ UMlisaMon
  d’ingrédients
 naturels
  -­‐ InnovaMon
 dans
 les
  sensaMons
 et
 dans
 les
  textures
  -­‐ Packaging
 recyclable
 
  Apprécier
 la
 diversité
 

InspiraDon
 

«
 Faire
 de
 parenthèses
  quoMdiennes,
 une  peMte
 ode
 à
 la
 vie»
 

4
 

Les
 produits
 Natura:
 quelques
  exemples
 

5
 

COUVERTURE
 GÉOGRAPHIQUE
 

6
 

L’
 implantaMon
 de
 Natura
 dans
 le
 monde
 
•  [
 ]
 

7
 

Leader
 au
 Brésil
 
Part
 de
 marché
 totale
 CF&T(%)
  Part
 de
 marché
 de Natura
 par
  Segment
 

CF:
  21,3%
 

T:
 8,9%
 

Source:
 Euromonitor
 2009
 

8
 

Une
 marque
 de
 haute
 renommée
 au
  Brésil
 
Préférence
 de
 la
 marque
 dans
 le
 marché
  total
 CF&T
 (%)
 
47
  46
  Marque
 Préférée
  46%
  Top
 3
  63%
 

IntenMon
 de...
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