Etude de cas natura
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L’Histoire de Natura
70s 1969: une peMte bouMque, un modeste laboratoire et deux passions: la cosméMque et les relaMons 1974: ventes directes + réseau des conseillères Natura UMlisaMon d’ingrédients naturels dans les formules
80s Forte croissance: expansion géographique et du portefeuille des produits 1982: Première implantaMon au Chili Lancement de produits dotés des recharges Fusion des différentes sociétés du groupe Natura en une seule enMté: Natura
90s 1990: Natura souligne sa raison d’être en une formule: «bem estar bem» 1994: CréaMon de la ligne Mamãe et Bebé ImplantaMons en ArgenMne et au Pérou Program Crer para Ver (croire pour voir)
00s 2000:Lancement de la ligne Ekos 2004: IntroducMon en Bourse + Leadership au Brésil 2005: InauguraMon de la Maison Natura à Paris ImplantaMon de la marque au Mexique
EvoluMon du management model
Chiffre d’affaires (USD dollars) 2
LES PRODUITS NATURA
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Business Units Catégories Corps, Cheveux, Soins rasage et Déodorants Todo Dia Erva Doce Natura Homem Plant Soins