Etude de cas nespresso

1034 mots 5 pages

NESPRESSO
ÉTUDE DE CAS

PROBLÉMATIQUE
« Comment transformer un produit usuel, le café, en un produit haut de gamme ? »

PLAN
Introduction I Nespresso, une filiale de NESTLÉ au concept novateur

II NESPRESSO, un marketing mix reflétant son positionnement haut de gamme III Stratégie de fidélisation à la marque

Conclusion

I NESPRESSO, UNE FILIALE DE NESTLÉ AU CONCEPT NOVATEUR

NESPRESSO, UNE FILIALE DE NESTLÉ
Une entreprise suisse, créée en 1966. alimentaire dans le monde. Possède un large éventail de marques : Chocapic (céréales), Vittel (eau), Maggi (surgelés), Nescafé NESPRESSO : marché du café en dosette. Concept : une machine permettant de produire un espresso à partir capsule spécifique, correspondant à une tasse de de 50 cc. -

LE MARCHÉ DU CAFÉ EN FRANCE
En 2007 : 91,6% des ménages français achetaient du café. En 2007 : un ménage dépense en moyenne 48,81 pour leur café (sur 12 mois) En 2010, le marché du café en dosettes est estimé à 1 milliard d'euros, dont la moitié pour Nespresso Un marché performant en France -2010 : la consommation de café est en baisse en France Les habitudes de consommation changent

NESPRESSO EN QUELQUES DATES
1986 NESTLÉ lance NESPRESSO, le premier modèle de machine intégrée est commercialisé échec & remise en question du projet. 1988 Sursis accordé par NESTLÉ, Jean-Paul Gaillard devient PDG, on note un changement de stratégie marketing succès commercial. De 2003 à 2010 Le Club NESPRESSO passe de 450 000 membres à plus de 10 millions. NESPRESSO fait appel à des célébrités comme Georges Clooney et John Malkovich pour ses campagnes publicitaires.

CRITÈRES DE SEGMENTATION & CIBLES DE NESPRESSO
Segmenter un marché = découper en sous-ensembles une clientèle hétérogène à travers un choix de critères pertinents positionnement adapté. Pour Nespresso, elle se fait selon les variables socioéconomiques (revenu), psychographiques (attrait pour les nouvelles technologies), lieux d'achat

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Page tendance nespresso
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Positionnée sur le marché du café en dosette, elle propose concept (machine, capsule, service) est protégé par 70 brevets et a permis à Nespresso de créer un modèle économique fermé à toute concurrence. Ainsi une cafetière Nespresso n'est utilisable qu'avec les capsules de la société, les clients ne peuvent donc se fournir que chez Nestlé, par l'intermédiaire du site de la marque ou dans l'une des boutiques Nespresso. Ce système fermé est une exception sur le marché des machines et de la distribution du café et rappelle le modèle commercial des fabricants d'imprimantes. La cafetière NESPRESSO cible les hommes et femmes aisés. la moyenne d'âge est large : de 35 à 60 ans.….

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Etude de cas nespresso
7918 mots | 32 pages

Sommaire Introduction 3 I. Le groupe HARIBO A. Présentation du groupe et de sa filiale française 4 B. Structure financière et juridique 5 C. Marketing 6 II. Diagnostic externe A. Carte stratégique du marché de la confiserie et positionnement d’Haribo 7 B. La maturité sectorielle……………………………………………….... 8 C. Forces concurrentielles de Porter………………………………………9 D. Chaîne de valeur de Porter pour le secteur de la confiserie………….10 III.….

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nespresso communication télé
914 mots | 4 pages

Etude de cas Nespresso Etude de la publicité télé préférée des Français A. Contexte Contexte En 1986, Nespresso fut l’initiateur du marché du café portionné, et resta jusqu’à la fin des années 90 la seule marque à occuper ce terrain en France. Le marché se développant à un rythme élevé et devenant très profitable, de nombreuses marques du mass market firent leur apparition au cours des années 2000, Senseo et Tassimo en premier lieu. Cette concurrence nouvelle valut à Nespresso de réagir fortement : tout d’abord en développant un marketing digne d’une marque de luxe (innovation du produit permanente, distribution sélective, relation privilégiée avec ses clients), puis en investissant significativement en publicité. B. Problématique A partir de 2006, le challenge pour Nespresso était de parvenir à maintenir son taux de croissance tout en développant une politique d'augmentation du prix des machines (lancement de la machine Le Cube, 70% plus chère que l’entrée de gamme Essenza).….

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Etude de cas nespresso
2374 mots | 10 pages

Conduite du changementCONDUITE DU CHANGEMENT Nicolas SOUSA RIBEIRO Joris VALLOT Nathan BERNARD Billy CORBET Étude de cas N°1 : Contexte et enjeux : Novixem est une entreprise spécialisée dans le domaine de l’édition de logiciel de type ERP commercialisé en BtoB pour les TPE et les PME. Elle à pour cœur de métier le développement de logiciel, le déploiement technique des logiciels ainsi que les supports techniques et informatiques.….

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Marketing mix nespresso
1039 mots | 5 pages

1- Le Marché 2- Marketing Mix 3- La Cible 4- Le Positionnement C’est à Paudex en Suisse en 2003, au siège du groupe agroalimentaire Nestlé, qu’est née l’idée de la dosette. Il faut savoir que le 1er modèle de dosette a été créé en 1988 sans succès.….

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Nespresso : le produit
1211 mots | 5 pages

Voulant s’imposer dans le haut de gamme du café, Nespresso a élaboré des dosettes spécifiques à la marques. Uniquement commandable par Internet ou par ligne téléphonique, Nespresso propose une gamme de 12 capsules qualifiée de « Grands Crus ». Celles-ci se caractérisent en 3 parties. ➢ Les Espressos : 9 assortiments différents pour petites tasse de 40 ml….

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Etude nespresso
382 mots | 2 pages

Afin d’obtenir un « café d’exception » elle a su combiné la forte sélective des cafés ainsi qu’une technologie de pointe des machines à café. D’une part, Nespresso vend ses cafetières mais elle fidélise aussi ses client sur la vente des capsules qui donnent lieux à des servies payants ( appels téléphoniques, livraison …) mais offre aussi des privilèges tek que l’adhésion au club Nespresso. La marque s’est rapidement imposé comme le leader, face à ses concurrents directs que sont Senseo et Tassimo, et s’octroie aujourd’hui plus de 45% des parts….

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Etude de cas nespresso
2233 mots | 9 pages

PRESENTATION TITLE RUNS HEREP A S A P A S N E S P R E S S OLES PROCESS Rappel accord cadre Page 1 Je veux passer une commande de capsules et/ou d’accessoires Page 2 Je veux m’équiper d’une machine Page 3 Conditions tarifaires spécifiques THALES Page 3 Page 4 LES ENGAGEMENTS La seconde vie des capsules Page 6 La collecte et le recyclage des capsules Page 7 L’ACTUALITE Du nouveau dans le bio – Brazil & Colombia Page 8 Certification B-Corp Phase-Out Gemini Les gobelets Nespresso sans encre….

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Nespresso
669 mots | 3 pages

NESPRESSO Nespresso, marque phare du groupe Nestlé, est le 2ème acteur principal du marché des capsules à dosettes, après Senséo. Afin de conserver sa place sur le marché qui arrive actuellement à saturation, nous allons proposer quelques recommandations qui nous semblent pertinentes afin de renforcer notre positionnement à travers la création de nouveaux outils. Produit :….

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Nespresso
399 mots | 2 pages

NESPRESSO -NESPRESSO : est le principal acteur du marché de la dosette. L’idée naît en 1970 chez NESTLE qui estime que ce marché est porteur. La marque est constituée de NESTLE et EXPRESSO. -SENSEO….

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Nespresso
6926 mots | 28 pages

Décembre 10 Etude indépendante Côme de Lanversin étude marketing sur la société Nespresso Introduction Nespresso est une entreprise qui commercialise du café sous la forme de dosette. Elle travaille en synergie avec les fabricants de cafés et commercialise ses propres machines à cafés il s’agit ici d’une intégration verticale en aval. Afin de se défaire de son image de pollueur la marque a décidé de lancer une marque en accord avec des principes de développements durables. Ainsi la question que nous pouvons nous poser est : Quelle stratégie la marque doit-elle adopter pour lancer sa nouvelle marque de produits en accords avec la notion de développement durable ?….

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Le marche du cafe
560 mots | 3 pages

recherchés par les consommateurs, les machines expresso et leurs dosettes associées font désormais partie des incontournables dans les linéaires où ils représentent près de 32% de l’offre, dépassant les paquets « familiaux 250gr » (17% de l’offre même si ce segment reste à plus de 30% des ventes en volume). Les dosettes « souples » restent les plus vendues et voient d’année en année la variété de leur offre augmenter. Ce segment, en GMS, reste très dominé par le leader historique Senseo. Nespresso, pour sa part, avec un dispositif sélectif de ventes, un élargissement de l’offre de machines et de cafés, une communication visible, l’ouverture de boutiques luxueuses et le développement d’un programme associant développement Durable et qualité (AAA) reste un modèle….

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Nespresso
1415 mots | 6 pages

[pic] Cas n° 7 : Nespresso Introduction :’ En France, le café est un produit de consommation de masse depuis 50 ans, il s’est d’abord développé de façon extensive, puis de manière intensive. Actuellement, le café représente 20% de la consommation en boissons, pour une consommation annuelle par habitant d’environ 6 kg. Le café représente 3% des dépenses alimentaires en France. Le Français consomme environ 2,5 tasses de café par jour.….

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Etude de cas nespresso
5061 mots | 21 pages

Il ne peut être utilisé dans un autre établissement sans autorisation écrite de la Centrale ou de son auteur. Centrale de Formation et Médias Pédagogiques des Instituts Universitaires de Technologie I.U.T. – Place du 8 Mai 1945 – 93206 St-Denis Cedex 01 – Tél. 01 49 40 61 23 – Télécopie : 01 49 40 62 67 http://www.centrale-iut.org - e-mail : maryse.pages@centrale-iut.org [pic] I- Le marché du café 3 1.….

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Etude de cas sur nespresso
1237 mots | 5 pages

d ‘euros en 2009 ; * Distribution qui favorise une proximité avec le client : site, boutiques et Centres de Rélation Client ; * Fidélisation et réassurance des clients ; * Dosettes brevetées ; Malongo * Nouveau look complet sur les packagings ; * Packaging de carton 100% recyclable, sans vernis ; * Stratégie axée sur le bio et le développement durable ; * Réduction des emballages => réduction des coûts ; * Les personnes sont de plus en plus intéressées par le recyclage des produits ; Lavazza * Croissance deux fois superieure à celle du marché (+42%) sur la gamme Allegro * Un plan de soutien important avec des centaines d’animations en magasins et bons de réduction immédiate ; Maison du Café *….

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