Question 1 :
Les principales missions de la fonction RH sont les suivants :
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L’administration efficace du personnel : recrutement, paie, congés …..
Assurer le besoin en RH qualitativement et quantitativement
La formation
Assurer le contenu des compétences et la motivation

Question 2 :
Les contrats spéciaux de formation, c’est un système d’incitation financier à la formation continue et mise en place pour les pouvoirs publics et amélioré avec l’appui de la banque mondiale en 1996 pour accroitre la compétitivité des entreprises.
Les principes de CSF :
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Amener l’entreprise à intégrer la formation dans son développement et à exprimer ses besoins en compétences
Perfectionner les travailleurs et adapter leur savoir faire aux techniques nouvelles
Accroitre la productivité du travail
Intégrer la formation comme vecteur stratégique du développement des entreprises
Favoriser l’émergence de la demande en formation dans les entreprises
Inciter les entreprises à planifier leurs besoins en formation

Toute action de formation caractérise par sa nature spécifique qui concerne ; les actions d’études à l’établissement de l’audit des besoins et des plans de formation continue. Ainsi que l’apprentissage des langues vivantes.

Question 3 :
Le recrutement c’est un processus qui assure le besoin en ressources. L’utilisation des méthodes de recrutement a pour but de réduire les risques mais il reste relatif. Le recrutement à subit une transition il faut toujours prendre en considération le % d’absentéisme ainsi que le taux de départ. Dans cette étude de cas, nous devront proposer de solutions efficaces. En effet le propriétaire voudrait améliorer la gestion de son entreprise. Nous devrons tout d’abord définir les problèmes. Ci-dessous les problèmes :
1. Problème de recrutement : la moyenne d’âge ainsi que l’ancienneté devra être élevée, ainsi le recrutement de nouveaux employés, présente des anomalies. On peut