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Etude de cas si

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ESC option ingénieur d’affaires

Cas Paluden 02/03/2012

1- Que proposez-vous à ce dirigeant ? Argumentez votre offre.

Il est indispensable de faire un diagnostic du système d’information de l’entreprise afin de définir les zones d’ombres, les points à améliorer pour rendre cette entreprise efficace. Afin de faire ce diagnostic, il faut poser des questions réfléchies au dirigeant :

• Quelle est l’organisation actuelle en terme de systèmes d’information ? • Quels sont les différents flux d’information présents dans l’entreprise ? • Sous quelles formes sont ces flux ? • Quelle est la modélisation du système actuel ? • Quels sont les problèmes rencontrés à cause du manque d’organisation du système d’information ? • A quoi ressemblerait une organisation parfaite selon vous ?

Le diagnostic se fera en trois étapes :

• Découvrir les attentes et les besoins de l’entreprise • Découvrir la solution la plus adaptée à la situation • Utiliser les ressources présentes dans l’entreprise afin de développer un système d’information compétant ainsi que la prise en main du système par les salariés.
Suite au diagnostic, il faudra harmoniser les flux d’information afin d’obtenir un système d’information compétant.

2- Que proposeriez-vous pour améliorer la fiabilité du stock : Quelle démarche pourriez-vous proposer ? Que proposeriez-vous de changer ? Synthétisez-le graphiquement.

Pour améliorer la fiabilité du stock, il faut impérativement cesser les saisies manuelles, sources d’erreur, comme elles étaient faites actuellement. Ces saisies entrainent une mobilisation du personnel non négligeable (saisies tableurs, inventaires).
Il est indispensable d’améliorer le système en informatisant le process. Il est possible d’avoir un système de code barre à scanner qui sera directement entré informatiquement dans le logiciel de gestion des stocks.
Grâce aux codes barres, le stock peut être

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