Sommaire

Introduction

« Vous ne viendrez plus chez nous par hasard » tel est le slogan de l’entreprise Total, groupe énergétique international. Total est la première entreprise Française et le cinquième pétrolier à l’échelle mondiale, et aussi la seconde capitalisation boursière de la zone euro. Le groupe est présent dans plus de 130 pays à travers ses activités aussi bien dans l’amont (exploration, production, développement de pétrole et de gaz naturel) que l’aval (raffinage, distribution, Trading, transport maritime des produits pétroliers) de la chaîne pétrolière et gazière mais aussi dans la chimie, les mines de charbon, et les entreprises de production d’électricité. Ses 17 490 stations services implantées dans le monde lui confère la place du leader sur le marché européen en terme de production et de distribution, et africain en terme de distribution. Total est une société anonyme privée, fondée en 1924 par René Perrin, elle s’est ensuite développé et a étendu sa présence dans le monde entier. En effet, Depuis 1999, la société s’est renforcée en se rapprochant de PetroFina, et début 2000, d’Elf Aquitaine pour intégrer le cercle fermé des majors du pétrole et du gaz. Siège social à Paris, aujourd’hui elle est présidée par Christophe de Margerie et emploi 92 855 personnes. Quelques chiffres clés, en 2010, l’entreprise a enregistré un chiffre d’affaire de 159 269 milliard d’euros, un résultat net de 10 571 milliard d’euros et elle a réalisé des investissements d’environ 16 273 milliards d’euros. Dans notre dossier, nous avons tenté de cerner cette grande succursale, afin d’en découdre ses stratégies sous toutes ses formes.

Domaines d’activités stratégiques Dans l’entreprise Total nous avons distingué trois domaines d’activités stratégiques : l’amont, l’aval et la chimie.

Amont Le secteur Amont de Total réunis les activités d’exploration, de développement et de production d’hydrocarbures, ainsi que