Etude de cas

Pages: 44 (10813 mots) Publié le: 24 février 2011
Le 08/02/08

SOMMAIRE :
Introduction

I- DIAGNOSTIC DU PRODUIT ETUDIE 1. La notion de « produit » 2. Le marketing-mix du produit étudié 3. La démarche de SCP (Segmentation / Ciblage / Positionnement) du produit étudié 4. La différenciation de l’offre (produit étudié) 5. La position du produit étudié dans le cycle de vie

II- DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE DU PRODUIT ETUDIE 1. La présentationde l’entreprise 2. Les stratégies de l’entreprise 3. L’organisation de l’entreprise 4. L’évaluation du portefeuille d’activités de l’entreprise Synthèse : les forces et faiblesses du produit étudié

III-

DIAGNOSTIC

MARCHE

ET

SOCIETE

LIES

AU

PRODUIT ETUDIE 1. L’estimation de la demande pour le produit étudié 2. L’environnement microéconomique du produit étudié 3.L’environnement macroéconomique du produit étudié Synthèse : les opportunités et menaces pour le produit étudié

Conclusion

Recommandations

Introduction :
Présenté le 9 janvier 2007 à San Francisco, lors de l’ouverture du salon professionnel MacWorld, l’iPhone d’Apple sort dans un premier temps aux Etats-Unis puis en Allemagne et en Grande Bretagne avant de faire une entrée très remarquée en France,le 28 novembre dernier. Très attendu du grand public français fortement touché par le matraquage publicitaire organisé par Apple autour de ce nouveau produit, on prédit au iPhone une entrée fracassante sur le marché français. De plus, l’iPhone dont la réputation de « révolution technologique » précède, jouit de l’image de marque et de la notoriété incontestable d’Apple. La multinationaleaméricaine est la société pionnière en matière de micro informatique avec notamment des produits divers et variés à succès mondial comme l’Apple II (1977), le Macintosh (1984) ou encore l’iPod (2001) avec lequel il fait son entrée dans le marché de la musique et plus récemment l’i tunes store (2003) : service d’achats de musiques et autres contenus en ligne. Dans le cadre de notre projet « livre produit», nous avons choisi d’étudier l’iPhone, icône des nouvelles technologies du moment. Notre choix a été fortement influencé d’une part par l’impact dont a fait preuve ce nouveau produit dès son lancement mais aussi, d’autre part, par l’image qu’il véhicule. En effet, le lancement de l’iPhone a été comparé par certains spécialistes comme une révolution technologique par les multiples avancées quepropose ce produit. Ainsi, le choix de traiter de l’iPhone correspond à un désir d’assouvir notre curiosité en étudiant un produit actuel et très tendance, concordant au marché actuel. Etude réalisée en effectuant tout d’abord le diagnostic interne avec le diagnostic du produit, puis celui de l’entreprise productrice : Apple, avant d’entreprendre le diagnostic externe avec celui du marché et de lasociété liés à l’iPhone. 2

I – Diagnostic du produit étudié Le diagnostic de l’iPhone sera l’occasion d’évoquer la notion même du produit étudié, mais aussi de mettre en évidence le marketing mix du produit ainsi que la démarche SCP (segmentation/ ciblage/ positionnement), la différenciation de l’offre et la position du produit dans le cycle de vie.

1) la notion du produit étudié L’ iPhoneest un téléphone mobile couplé avec un assistant personnel (PDA), plus communément appelé Smartphone.

Ainsi, il combine plusieurs fonctions: téléphone, assistant personnel, baladeur numérique et appareil photo. Par ses attributs, l’iPhone appartient alors à la classe des biens durables. D’autre part, c’est un produit de grande consommation, classable dans diverses catégories : de par son prixet le budget qu’il suppose il se place dans la catégorie des produits d’achat réfléchi : l’iPhone est accessible à des tarifs compris entre 700 € sans abonnement chez l’opérateur ORANGE et 400 € sur certains sites de revente de particuliers, type eBay ; cependant, de par ses interfaces novatrices en matière de technologie et de techniques, l’iPhone appartient à la catégorie des produits de...
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