user icon

Etude de cas

733 mots 3 pages
Montre plus
Etude de cas
A titre d'illustration, une étude de cas pouvant servir de support à la réflexion et à la mise en pratique de cette formation. L'entreprise Gentia.

Présentation * Gentia est une entreprise familiale créée en 1953 * 280 personnes réparties sur 2 sites de production (Annecy et Pau) * CA de 205MF * Vente par l'intermédiaire d'un réseau de distributeurs

Historique de l’entreprise
A l’origine, Gencia est une entreprise spécialisée en conception de cuisine industrielle pour collectivités.
Au début des années 80, elle cherche à diversifier et à étendre sa clientèle en rachetant et en développant une entreprise spécialisée dans la fourniture de cuisines équipées.

Constat
Aujourd’hui, l’entreprise est à un tournant.
Face à une forte concurrence, elle doit adopter une démarche active basée sur une nouvelle offre (cela implique de moderniser son outil de production et de maîtriser ses coûts) et des services plus adaptés aux besoins de la clientèle (Sur Mesure et Juste A Temps).
Stratégie
Pour gagner de nouvelles parts de marché : * Une offre modulaire et adaptable en Juste A Temps * Devis sous 48 h * Réalisation et installation chez le client une semaine après réception de la commande * Mieux connaître les clients, traiter en direct avec les principaux * Réduire les frais de fonctionnement
Mise en oeuvre * Mise en place d’équipes autonomes ( UTA) * Instauration de nouvelles relations Fournisseurs et Sous-traitance (SCM) * Mise en oeuvre d’un site de commerce électronique * Rapprochement avec le réseau de distributeur * Mise en place d’un système de tableaux de bord * Mesurer les améliorations engagées * Mesurer et réduire les coûts indirects * Mesurer la rentabilité des investissements de modernisation engagés

Exemples d’objectifs
En production * Délais * 80 % des commandes traitées en moins de 7 jours d’ici 6 Mois * Coûts

en relation

  • Etude de cas
    1658 mots | 7 pages

    | | | | | |- La municipalité à mis à sa disposition un palais des sports | | |fonctionnel de près de 8 000 places assises : très grande structure.|….

    montre plus
  • Etude de cas
    527 mots | 3 pages

    Via Cham Encaissement : Taguer carte Affecter Choisir client : adultes, enfant… Choix : le mode de la carte ( carte d’ôte, carte gens du pays…) Sélectionner mode de paiement Encaisser Carte de piscine abonnement : Compte Rentrée coordonné client Imprimer carte * ******* Si on loue un maillot de bain, c’est avec caution . Le soir Caisse….

    montre plus
  • Etude de cas
    1827 mots | 8 pages

    ORGANISATION PRESENTATION DU CAS Vous allez vivre durant cette exercice dans la peau de Dominique BRALON qui dirige les activités commerciales de la concession automobile « MATIK Auto » à LAVILLE Sur MER. Celle-ci est composée d’une grande succursale en centre ville et d’une agence périphérique. Elle commercialise des voitures auprès des particuliers et des professionnels. Elle diffuse la marque « ZARZUELA » dont les véhicules sont fabriqués en Argentine.….

    montre plus
  • Etude de cas
    1861 mots | 8 pages

    Baccalauréat professionnel Accueil - Relation clients et usagers Hôtel WB – La Goélette Presqu'île de Rhuys – 56370 SARZEAU Tél : +33 2 97 63 47 47 Télécopie : +33 2 97 63 48 10 contact@wb-lagoelette.fr CORRIGÉ Tâches courantes /30 1. Informer la maintenance /3 2.….

    montre plus
  • Etude de cas
    1278 mots | 6 pages

    GRIMAULT Le 28/10/2010 à Cholet Maxime 1NRC MARKETING ETUDE DE CAS : HARLEY DAVIDSON RESSOURCES HARLEY - DAVIDSON | | | | | SITE INTERNET | Lerepairedesmotards.com | Marketing – etudiant.fr | Mercator | DATE | LE 27/01/2009 | Le 27/12/2009 | | DOCUMENT | Articles | Exposé | Polycop | AUTEUR | David Morcrette | Jean - Baptiste | | INTRODUCTION Depuis sa création en 1903, Harley-Davidson est passée 2 fois au bord de la faillite et à du faire face dans les années 1970 à une concurrence féroce venu de l’autre coté du Pacifique, le Japon (Honda et Yamaha), ainsi qu’aujourd’hui l’Europe avec notamment les britanniques (Triumph) et les italiens (Ducati). Dans ce contexte concurrentiel, comment Harley-Davidson à évoluer face à une concurrence redoutable, tout en préservant l’identité de sa marque. Pour répondre à cette problématique Harley-Davidson à mis en place une stratégie marketing organisée autour de trois axes, le produit, le relationnel (marketing Tribal) et le réseau.….

    montre plus
  • Etude de cas
    781 mots | 4 pages

    Immob financières Titres de participat Stocks Matière et four cbles Produits finis Créance de l’actif c F/ss débiteurs av et.. Clients et cptes ratt Etat – débiteur Comptes de rég actif Titres et val de plac Trésorerie – actif Banque, TG et CP... Caisses, RA et A 60 000 40 000 600 000….

    montre plus
  • Etude de cas
    503 mots | 3 pages

    CORRIGE THEME GESTION PREVISIONNELLE : CAS HEMISPHERE SUD 1.2. CA mensuels prévisionnels Coefficients saisonniers des ventes du magasin pilote : |Mois |CA HT |Coefficients saisonniers | |Janvier |39 300 |7,27% | |Février |34 950 |6,46% | |Mars |30 600 |5,66% | |Novembre |45 250 |8,37 % | |Décembre |125 000 |23,12% | |TOTAL annuel |540 700 | | CA HT prévisionnel du magasin de Rochefort sur les 12 premiers mois =….

    montre plus
  • Etude de cas
    1029 mots | 5 pages

    Nathalie une personne de la réception a formulé une plainte, qui était portée par toute l’équipe des réceptionnistes et qui était suivis d’une réunion, Lors de laquelle Natalie a fait la conscience de Marc en lui faisant des commentaires sur certaines de ses erreurs. En réaction, Marc sans doute motivé par le besoin de reprendre la main utilise l’autorité que lui confère son statut et entre dans une logique de domination et d’imposition par la force particulièrement orientée sur Nathalie : autoritarisme, contrôle, injustice, refus d’écoute ,etc Causes du conflit : Après analyse, les sources (causes sources) du conflit on a déduit qu’ils remontent au recrutement et à l’intégration de Marc. Lors du recrutement l’alerte, concernant les aspects personnalités, a été négligée alors qu’il été mentionné dan son profil que c’était une Personnalité jugée pas très compatible avec les équipes de réception en outre marc n’as pas bénéficié d’accompagnement à son intégration De ce fait Marc n’a pas la connaissance des taches relevant de sa fonction Il ne maîtrise pas le logiciel Fidelio Il n’a pas les moyens d’obtenir la légitimité auprès de son équipe,….

    montre plus
  • Etude de cas
    392 mots | 2 pages

    CAS ROI DAGOCERT Réponses 1. Les objectifs d’un business plan sont de: * informer et de motiver l’ensemble des collaborateurs ; * donner des points de repère pour le pilotage ; * vendre un entrepreneur, une équipe, un projet ; * démontrer la faisabilité : convaincre et donner confiance. Le business plan du projet Roi Dagobert comporte toutes les parties indispensables à l’élaboration d’un business plan. Ce sont : le résumé opérationnel, l’histoire du projet, l’équipe, la stratégie, le produit ou service, le marché, la concurrence, la structure juridique, le plan opérationnel, les prévisions, les facteurs clés de succès et les risques.….

    montre plus
  • Etude de cas
    302 mots | 2 pages

    Monteiro Jerrylaine Joyce TSec 13/03/14 Etude de cas Analyse de document Document n°1 Titre : Article L.121-1 du code de la consommation (extrait) Nature : Article de code (extrait) Source : www.legifrance.gouv.fr Date : Idées générales :….

    montre plus
  • Etude de cas
    656 mots | 3 pages

    I.S.T.A.H.T Royaume du Maroc Ministère de tourisme institut spécialisé de De l’artisanat et de technologie appliquée L’économie sociale et touristique de Mohammedia Département du tourisme Direction de la formation Et de la coopération [pic] Réalisée par : karima Tifrhalt Niveau d’études : 2ème année D.T.S2 Option d’études : ART CULINAIRE ET ART DE TABLE.….

    montre plus
  • Etude de cas
    14722 mots | 59 pages

    [pic] Sommaire I Le marché du jeu vidéo en 2008 A- Le marché des jeux vidéo B- Analyse de la filière industrielle C- Les technologies présentes sur le marché….

    montre plus
  • Etude de cas
    5293 mots | 22 pages

    Présentation de la cité des Chênes La cité des Chênes se situe tout près de la zone sportive de Sesquière. En juin 2000 les familles de l’aire de Ginestous ont été inondées. Une aire d’accueil nommée « St James » a été créée provisoirement en novembre 2000.….

    montre plus
  • Etude de cas
    4365 mots | 18 pages

    Comanav Comment assurer la pérennité dans un environnement en perpétuel changement ? Plan I) Présentation de son secteur d’activité : II) Présentation de l’entreprise : III) Les activités de la COMANAV : • 1ere activité : Transport de marchandises • 2eme activité : Transport de passagers • 3eme activité : Cargo IV) Analyse S.W.O.T V) Analyse des différentes forces concurrentielles VI) Problématique : comment assurer la pérennité de la Comanav dans un environnement en perpétuel changement ? Présentation du secteur maritime : Le secteur maritime connaît de profondes mutations dans un environnement marqué par la mondialisation, donc il….

    montre plus
  • Etude de cas
    505 mots | 3 pages

    Me M. Marie-Anne PRESENTATION GENERALE Me M. , âgée de 60 ans, est arrivée en janvier 2011 en USLD, après un passage en SSR, elle ne pouvait retourner à son domicile à cause de ses pb de santé. Me M. souffre de la maladie de MARFAN Le syndrome de Marfan est une maladie génétique rare. Elle touche 1 personne sur environ 4000. C’est une maladie héréditaire touchant le tissu conjonctif.….

    montre plus