Etude de cas

1997 mots 8 pages

CIBLE PRINCIPALE BTS – DUT - DSS
FILIERE Communication d’entreprise
MATIERE Etude de Cas « durée 6h »
RESUME Retrouvez-vous dans la petite entreprise familiale spécialisée dans la confection des crèmes glacées en sachets en tant que Directeur Communication &
Marketing, et agissez en professionnel de la
Communication.
LIBELE « source et année » GIA / IS -EZ BTS blanc – avril 2009
« CI » 4 pages

CREMES MIELLI

La petite entreprise familiale créée en 1970 et spécialisée dans la confection de crèmes glacées en sachets, située dans une ruelle de Treichville est devenue grande. En effet à la suite d’une ouverture du capital, l’entreprise de M. HAKKIM a changé de statut pour se muer en
HAKKIM S.A. société anonyme au capital de 500 millions de F CFA en Janvier 2000.
La première entreprise proposait sur le marché abidjanais exclusivement des sachets de crème glacée vanillée de 110 ml à 75F. La demande étant de plus en plus forte, HAKKIM n’arrivait pas à suivre, handicapés en cela par une production faible à partir d’outils de fabrication caducs et un personnel insuffisant et mal formé.
Pour mieux appréhender le marché, HAKKIM a commandité une étude de marché dont les résultats sont consignés dans l’annexe III.
Ayant pu obtenir de précieux renseignements sur l’évolution de la demande des crèmes glacées en Côte d’Ivoire, HAKKIM réussi à convaincre de nombreux partenaires. Ainsi naquit HAKKIM S.A.

Restructuration

La nouvelle HAKKIM S.A. s’installe dans de nouveaux locaux à Koumassi zone industrielle, sur un espace de 5 ha.
De nouvelles machines ultramodernes sont achetées en Hollande, où sont d’ailleurs formés les deux nouveaux responsables de la fabrication.
Le vieux HAKKIM est nommé P.D.G ; son fils, Directeur Général et sa fille Leila, Directrice des ventes. Mais en fait elle ne s’occupe que de prendre les différentes commandes de crèmes.
Son bouillant frère, ingénieur en marketing définit toutes les politiques marketing, vente, communication de

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| | | | | |- La municipalité à mis à sa disposition un palais des sports | | |fonctionnel de près de 8 000 places assises : très grande structure.|….

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Via Cham Encaissement : Taguer carte Affecter Choisir client : adultes, enfant… Choix : le mode de la carte ( carte d’ôte, carte gens du pays…) Sélectionner mode de paiement Encaisser Carte de piscine abonnement : Compte Rentrée coordonné client Imprimer carte * ******* Si on loue un maillot de bain, c’est avec caution . Le soir Caisse….

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ORGANISATION PRESENTATION DU CAS Vous allez vivre durant cette exercice dans la peau de Dominique BRALON qui dirige les activités commerciales de la concession automobile « MATIK Auto » à LAVILLE Sur MER. Celle-ci est composée d’une grande succursale en centre ville et d’une agence périphérique. Elle commercialise des voitures auprès des particuliers et des professionnels. Elle diffuse la marque « ZARZUELA » dont les véhicules sont fabriqués en Argentine.….

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Baccalauréat professionnel Accueil - Relation clients et usagers Hôtel WB – La Goélette Presqu'île de Rhuys – 56370 SARZEAU Tél : +33 2 97 63 47 47 Télécopie : +33 2 97 63 48 10 contact@wb-lagoelette.fr CORRIGÉ Tâches courantes /30 1. Informer la maintenance /3 2.….

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GRIMAULT Le 28/10/2010 à Cholet Maxime 1NRC MARKETING ETUDE DE CAS : HARLEY DAVIDSON RESSOURCES HARLEY - DAVIDSON | | | | | SITE INTERNET | Lerepairedesmotards.com | Marketing – etudiant.fr | Mercator | DATE | LE 27/01/2009 | Le 27/12/2009 | | DOCUMENT | Articles | Exposé | Polycop | AUTEUR | David Morcrette | Jean - Baptiste | | INTRODUCTION Depuis sa création en 1903, Harley-Davidson est passée 2 fois au bord de la faillite et à du faire face dans les années 1970 à une concurrence féroce venu de l’autre coté du Pacifique, le Japon (Honda et Yamaha), ainsi qu’aujourd’hui l’Europe avec notamment les britanniques (Triumph) et les italiens (Ducati). Dans ce contexte concurrentiel, comment Harley-Davidson à évoluer face à une concurrence redoutable, tout en préservant l’identité de sa marque. Pour répondre à cette problématique Harley-Davidson à mis en place une stratégie marketing organisée autour de trois axes, le produit, le relationnel (marketing Tribal) et le réseau.….

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Immob financières Titres de participat Stocks Matière et four cbles Produits finis Créance de l’actif c F/ss débiteurs av et.. Clients et cptes ratt Etat – débiteur Comptes de rég actif Titres et val de plac Trésorerie – actif Banque, TG et CP... Caisses, RA et A 60 000 40 000 600 000….

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CORRIGE THEME GESTION PREVISIONNELLE : CAS HEMISPHERE SUD 1.2. CA mensuels prévisionnels Coefficients saisonniers des ventes du magasin pilote : |Mois |CA HT |Coefficients saisonniers | |Janvier |39 300 |7,27% | |Février |34 950 |6,46% | |Mars |30 600 |5,66% | |Novembre |45 250 |8,37 % | |Décembre |125 000 |23,12% | |TOTAL annuel |540 700 | | CA HT prévisionnel du magasin de Rochefort sur les 12 premiers mois =….

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Nathalie une personne de la réception a formulé une plainte, qui était portée par toute l’équipe des réceptionnistes et qui était suivis d’une réunion, Lors de laquelle Natalie a fait la conscience de Marc en lui faisant des commentaires sur certaines de ses erreurs. En réaction, Marc sans doute motivé par le besoin de reprendre la main utilise l’autorité que lui confère son statut et entre dans une logique de domination et d’imposition par la force particulièrement orientée sur Nathalie : autoritarisme, contrôle, injustice, refus d’écoute ,etc Causes du conflit : Après analyse, les sources (causes sources) du conflit on a déduit qu’ils remontent au recrutement et à l’intégration de Marc. Lors du recrutement l’alerte, concernant les aspects personnalités, a été négligée alors qu’il été mentionné dan son profil que c’était une Personnalité jugée pas très compatible avec les équipes de réception en outre marc n’as pas bénéficié d’accompagnement à son intégration De ce fait Marc n’a pas la connaissance des taches relevant de sa fonction Il ne maîtrise pas le logiciel Fidelio Il n’a pas les moyens d’obtenir la légitimité auprès de son équipe,….

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CAS ROI DAGOCERT Réponses 1. Les objectifs d’un business plan sont de: * informer et de motiver l’ensemble des collaborateurs ; * donner des points de repère pour le pilotage ; * vendre un entrepreneur, une équipe, un projet ; * démontrer la faisabilité : convaincre et donner confiance. Le business plan du projet Roi Dagobert comporte toutes les parties indispensables à l’élaboration d’un business plan. Ce sont : le résumé opérationnel, l’histoire du projet, l’équipe, la stratégie, le produit ou service, le marché, la concurrence, la structure juridique, le plan opérationnel, les prévisions, les facteurs clés de succès et les risques.….

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Monteiro Jerrylaine Joyce TSec 13/03/14 Etude de cas Analyse de document Document n°1 Titre : Article L.121-1 du code de la consommation (extrait) Nature : Article de code (extrait) Source : www.legifrance.gouv.fr Date : Idées générales :….

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I.S.T.A.H.T Royaume du Maroc Ministère de tourisme institut spécialisé de De l’artisanat et de technologie appliquée L’économie sociale et touristique de Mohammedia Département du tourisme Direction de la formation Et de la coopération [pic] Réalisée par : karima Tifrhalt Niveau d’études : 2ème année D.T.S2 Option d’études : ART CULINAIRE ET ART DE TABLE.….

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[pic] Sommaire I Le marché du jeu vidéo en 2008 A- Le marché des jeux vidéo B- Analyse de la filière industrielle C- Les technologies présentes sur le marché….

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Comanav Comment assurer la pérennité dans un environnement en perpétuel changement ? Plan I) Présentation de son secteur d’activité : II) Présentation de l’entreprise : III) Les activités de la COMANAV : • 1ere activité : Transport de marchandises • 2eme activité : Transport de passagers • 3eme activité : Cargo IV) Analyse S.W.O.T V) Analyse des différentes forces concurrentielles VI) Problématique : comment assurer la pérennité de la Comanav dans un environnement en perpétuel changement ? Présentation du secteur maritime : Le secteur maritime connaît de profondes mutations dans un environnement marqué par la mondialisation, donc il….

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Me M. Marie-Anne PRESENTATION GENERALE Me M. , âgée de 60 ans, est arrivée en janvier 2011 en USLD, après un passage en SSR, elle ne pouvait retourner à son domicile à cause de ses pb de santé. Me M. souffre de la maladie de MARFAN Le syndrome de Marfan est une maladie génétique rare. Elle touche 1 personne sur environ 4000. C’est une maladie héréditaire touchant le tissu conjonctif.….

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I. INTRODUCTION J’effectue mon stage au sein d’un foyer d’accueil médicalisé (FAM) et foyer de vie dans la banlieue lyonnaise. Cet établissement est géré par une association de parents. L’établissement a pour mission d’accueillir des personnes en situation de handicap, proposer un accompagnement adapté à chacun en fonction de ses besoin, santé, autonomie, citoyenneté, religion, droit, âge et commencer la séparation avec la famille… Faire que la personne soit d’abord une personne, et qu’elle puisse comme n’importe qui jouir et prétendre à une vie ou elle s’épanouira. Accompagner la personne adulte à être reconnu comme telle, le handicap rendant cette reconnaissance complexe.….

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