Etude de cas
* L’économiste : selon lui les individus cherche a satisfaire leur besoin aux mieux, puisque les individus sont capables de classés leur choix par ordre de préférence et que le consommateur au ressources limités va cherche a maximiser son utilité sous la contrainte budgétaire. * Le psychologue A : il vise a faire passer le consommateur aux aveux en le persuadant qu’il a tout a y gagner ou au moins que ça ne lui coute rien. * Le psychologue B : selon lui le processus d’apprentissage du consommateur et sa recherche d’information est restreint et de nombreux facteurs doivent être pris en considération. * Le sociologue : selon lui les individus sont influences par l’opinion des gens qui les entoures et donc les facteurs centrés sur les relations interpersonnelle joue un rôle important en matière d’achat. * L’anthropologue : étant une science qui étudie l’être humain sous tous ses aspects physique et culturel, l’évaluation des croyance des valeurs et des coutumes transmise au fil des générations influence le consommateur dans son comportement. * La stagiaire : selon elle, est ce qu’une entreprise a le droit de vendre des voitures aux gens face aux problèmes de pollution actuelle.
2. Expliquer : « on dit du comportement du consommateur qu’il s’agit d’une science qui intègre toute les disciplines mentionné dans ce cas » :
Cela voudrais dire que : L’étude du comportement du consommateur est une approche multidisciplinaire, elle n’existe pas en tant que discipline isolée, au contraire elle fait appel a des constatation provenant de diverses disciplines telle que l’économie, la psychologie, la sociologie et l’anthologie.
C’est ce qui fait à la fois sa richesse et complexité.
3. Le choix d’un spécialiste : L’anthropologie
Exemple : la lingerie fut longtemps un domaine tabou, au plan psychosociologique mais aussi au plan commercial personne ne se hasarder