Etude de marché
Selon l’Agence Pour la Création d’Entreprise (APCE), 70% des cas de défaillance ont pour origine la mauvaise qualité des études de marché, que celles-ci soient mal réalisées ou de manière hasardeuse ou même qu’elles soient quasiment inexistantes. Ce chiffre illustre l’importance stratégique d’une étude de marché.
I. Etude de marché : principes de base
L’étude de marché est la place clé dans le processus de création d’entreprise : c’est le point de départ de l’action marketing. La construction du Business Plan et ses implications financières reposent sur les conclusions de cette étude, comme l’illustre la figure suivante :
Les principales questions auxquelles doit répondre une étude de marché sont :
Idée de depart
Etude de l’environnement et des offres existantes
Clients
actuels
Marché et concurrents actuels
Etude de ces clients potentiels
Choix de la cible précise Construction d’un plan marketing de lancement Estimation d’un chiffre d’affaires potentiel
Figure 1: Place de l’étude de marché dans le processus de création d’entreprise
Source : Léger-Jarniou, Réaliser l’étude de marché de son projet d’entreprise, 2006.
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• Mon idée répond-elle à un besoin et ceci, chez un nombre suffisant de clients solvables ?
• Mon idée peut-elle s’insérer sur le marché et se différencier des offres déjà présentes sur le marché ?
• Ai-je à ce jour les atouts nécessaires pour attirer ces futurs clients ou sera-t-il aisé de les acquérir ?
Pour répondre à ces interrogations, l’étude de marché va se concentrer sur trois grands types d’objectifs : la connaissance du marché, les choix stratégiques de conquête du marché et la définition d’une offre spécifique nouvelle.
II. Réalisation de l’étude de marché
Après la phase de génération de l’idée du projet (voir le site de l’APCE), l’étude de marché proprement dite peut commencer. Il s’agit de confirmer qu’il existe bien une clientèle disponible et solvable pour le produit ou le