Projet 1 ETUDE DE CONCURRENCE COMPLEMENTAIRE SANTE

I/ Choix de l’étude

Pourquoi ? Nouveau contrat complémentaire santé MACIF depuis janvier 2013 // Baisse de réalisation de contrats sur Point Accueil Physique(PAP)
Cible (concurrents) ? Concurrents G7 (résiliation)//Concurrents locaux//Agents// Banque
Quel contrat comparer ? Pour moi (=jeune) et pour des tiers (=parents)

II/ Tableau comparant l’accueil/l’attente/la réception/le recontact après entretien ?

III/ Comparaison des garanties sur 9 compagnies (Crédit Agricole/ MMA/ AMP/Matmut/Mutuelle de la Somme/MAAF /MCD /AXA /Groupama) par rapport aux garanties proposées par la MACIF a) Pour chacune d’entre elles
Pour chacune d’entre elles
Points forts b) Points faibles

IV/Diagramme comparant les prix proposés par chaque compagnies
V/ Préconisations à la suite de l’étude a) Une action = présentation en réunion opérationnelle des constats -Macif meilleure 8 fois sur 10 que la concurrence - Garanties souvent meilleures. b) Les actions envisagées après la réunion opérationnelle : - Mettre en avant dans un entretien : la personnalisation de la formule qui permet aux sociétaires de gérer son budget santé tout en ayant accès à une mutuelle suffisant ses besoins de santé. - Les points à aborder lors d’un entretien : budget disponible ; besoins ; fréquence et importance des besoins ; évoquer ACS (Aide à la Complémentaire Santé) - Mettre en avant les avantages des garanties (Contraception, vaccin anti-grippe … pris en charge ; forfait journalier hospitalier illimité ; prise en charge solidaire du handicap ; prime naissance ; bonus fidélité ; assistance …)
VI/ Conclusion
La conclusion mettra en avant les valeurs mutualistes ainsi que la solidarité qui sont les valeurs fondamentales de la