Etude de gestion HSBC

Pages: 6 (1496 mots) Publié le: 3 janvier 2015
Baccalauréat technologique - série STMG Épreuve anticipée d’étude de gestion
Fiche de travail
Session : 2014




Question choisie (sujet) : Qu’est ce qu’une organisation performante ?

La performance d’une entreprise se constate dans les différents chiffres réalisés par années, son bénéfice, son chiffre d’affaires, sa part de marché, etc. Grâce à ses chiffres on peut donc conclure sicette entreprise est parraine ou si elle est en difficulté. On pourra donc tenter de comprendre par quel moyen une entreprise arrive à être performante

Organisation sélectionnée : La banque HSBC
Démarche générale : J’ai débuté par la recherche d’une entreprise dans laquelle je pourrais y faire mon étude de gestion.
Pour débuter, j’ai cherché parmi les différents thèmes la question de gestionqui serait la plus pertinente et dans laquelle j’aurais aimé faire mon étude de gestion. Le thème 4 (évaluation et performance) m’intéressait beaucoup, et par la suite, j’ai continué dans cette voie avec la question de gestion : Qu’est-ce qu’une organisation performante ? Après l’avoir choisie j’ai commencé à me poser des questions sur comment et par quel moyen j’allais répondre à cette questionet quelle entreprise j’allais choisir. Le choix de l’entreprise était primordial, afin de débuter la recherches d’informations. J’ai tenté de réfléchir par mes propres moyens, c'est-à-dire comment une organisation peut-elle être performante, et j’ai commencé par faire diverses recherches internet. Suite à ses recherches, j’ai trouvé beaucoup de documents qui relataient les performances de la banqueHSBC. C’est grâce à ses recherches que j’ai décidé de d’étudier la HSBC. Après des recherches approfondies de documents, j’ai trouvé une problématique, et j’ai ainsi pu déterminer le plan de la synthèse.
Méthodes de recherche, ainsi que de sélection et de validation des informations :
Au CDI du lycée : Consultation de manuels de 1 STMG sur la question de gestion choisie.
Dans les journaux :J’ai essayé de trouver des articles parlant de la banque HSBC et de ses performances ou de ses failles.
Sur Internet : Moteurs de recherches : Google, Google Chrome, Mozilla Firefox, Yahoo / Mots-clés : HSBC, Performance, Valeur, Création de valeur, Documents, Implantation, Marché, Clients, Article de presse, Le Figaro, Récompenses, HSBC France, Chiffre d’affaire. Après ses recherches, j’ai gardéles documents les plus pertinents, importants et fiables qui se confrontaient directement à ma question de gestion. J’ai ensuite fait les fiches web des documents trouvés, pour par la suite pouvoir les comparer et les analyser dans un tableau d’évaluation des documents.
Technologies mises en œuvre : J’ai utilisé Internet et différents moteurs de recherches notamment Google. Pour rédiger masynthèse, les fiches web et le tableau d’évaluation j’ai utilisé le traitement de texte : Microsoft Word. J’ai ensuite réalisé un diaporama grâce à Microsoft Power Point, et un montage viéeo grâce à Windows Movie Maker. J’ai sauvegardé et partager mon travail sur Google drive ainsi qu’à l’aide d’une clé USB. Grâce à Google Alert, j’ai reçu différent article qui concernait la HSBC, avec mes mots-clés. Etavec Pearltrees j’ai classé mes documents.
Calendrier observé :
Novembre 2012 : choix de la question de gestion et recherches pour la délimitation du sujet
Décembre 2012 : recherche d’informations et validation des documents retenus
Janvier 2013 : analyse détaillée des documents et réalisation du plan de la synthèse
Février 2013 : rédaction de la synthèse, de la fiche de travail
Mars 2013 :rendu le dossier à mon professeur et préparation de la présentation orale.
Nom et prénom de l’examinateur
Date et signature

Nélita FREIXEDELO




Océane Jouin


Etude de Gestion : HSBC

Thème 4 : Evaluation et performance




Qu’est ce qu’une organisation performante ?

Dans quelles mesures la banque HSBC (monde) apparait-elle comme une organisation performante à travers...
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