Le marché des machines à café : Entre 2000 et 2008, les ménages possédant une machine à expresso sont passés de 15 à 21 % tandis que l'équipement en cafetières filtres est passé de 75 à 67 %.Différentes entreprises se partagent le marché : nous allons étudier leur stratégie.

Offre de référence : Senseo a été la première machine expresso à rencontrer un réel succès. Il s’est vendu 960 000machines en 2005. Senseo a choisi d’adopter une stratégie de prix par rappport aux autres machines expresso, et de proposer une gamme étendue aussi bien concernant les machines que les dosettes.Concernant la valeur perçue par le client, on pourrait la qualifier d’intermédiaire. Senseo n’a pas choisi de concurrencer Nespresso sur le haut de gamme mais en visant une clientèle plus large : Senseo estune entrée de gamme. L’entreprise est donc devenue un des leaders du marché, et principal concurrent de Nespresso. Café au filtre : Les machines à café classiques ont perdu et perdent au fil dutemps d’importantes parts de marché du fait de l’explosion de la vente de machines à expresso. La stratégie pour les entreprises qui en fabriquent est donc une stratégie d’épuration. Le prix doit bienévidemment être plus bas que les machines à expresso. De plus, on peut dire que la valeur perçue par le client est très basse du fait qu’elles apparaissent aujourd’hui pour la plupart comme moinspratiques.

Nespresso : Nespresso a choisi de se différencier par sophistication et de proposer des machines haut de gamme à un prix relativement élevé. L’entreprise a fidélisé sa clientèle grâce auclub et aux services associés, à des produits de bonne qualité et à l’image de marque de « luxe » qu’elle entretient. Nespresso est le leader du marché. De plus, on peut voir que l’entreprise investitbeaucoup dans la publicité (publicités qui sont devenues cultes « what else » ). L’entreprise vend ses dosettes et machines dans ses propres boutiques qui là encore sont un réel moyen de fidéliser... [à continuer]