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Etude de la marque fnac

543 mots 3 pages
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Exercice sur la marque : FNAC
Une entreprise institutionnelle

I II
III

– Etude de la marque – Etude de la gamme
– Etude de la stratégie marketing

I – Etude de la marque
 Les fondateurs emblématiques :
 Premier magasin ouvert en 1954 au deuxième étage du 6 boulevard Sébastopol à Paris.  Concurrence de DARTY pour les produits techniques et de VIRGIN Megastore pour les produits culturels.  D’abord Fédération Nationale d’Achat puis Fédération Nationale d’Achat des Cadres.

I – Etude de la marque
 Rappel chronologique :
• 1969 : 2nd magasin aux Ternes • 1972 : 1er magasin hors de Paris à Lyon • 1981 : 1er magasin à l’étranger à Bruxelles Aujourd’hui présent au Brésil, en Espagne, en Italie, au Portugal, et en Suisse.  Slogan : « Agitateur depuis 1954 » jusqu’en 1996 puis, « Agitateur de curiosité » .

4

I – Etude de la marque
 Entrée du groupe Pinault Printemps Redoute au capital de la FNAC en 1994

 PPR est l'unique actionnaire en juillet 1996.
 PDG de PPR : François-Henri PINAULT.

 PDG de la Fnac : Alexandre BOMPARD.
 Fnac : 20 000 Salariés

 CA 2009 : 4 375,1 Millions d’Euros
 Nombre d’adhérents en France : 1,2 millions.

I – Etude de la marque
 Une entreprise en maturité avancée
CA 08: 4.457 M€ CA 09: 4.374 M€ CA 10: 4.492 M€

Enseigne de type « Learn-Feel-Do »  Sécuritaire

 Avantages d’une enseigne mature • Image sécuritaire • Connaissance parfaite de la structure • Equipes formées à la clientèle • Offre affinée et adaptée à la demande • Fort chiffre d’affaire

I – Etude de la marque

Les objectifs de la FNAC pour 2009/2010 :

 Conquérir la périphérie des villes
 Renforcer son leadership sur Internet

 Développer les services
 Renforcer la fidélisation des clients  Poursuivre l’extension à l’international

I – Etude de la marque
Le marché du E-Reader
BOOKEEN – Cybook 2006 180€ - 320€

AMAZON – Kindle 2005 140€ - 290€

SONY – Pocket Reader 2008 180€ - 250€

I – Etude de la

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    La raison d’être du marketing c’est d’inventer de nouvelles entreprises en développant un scénario officiel dans le cadre de la demande. Le marketing vend du concept, c’est l’aboutissement de l’existence du produit, il joue sur l’affect, en créant du désir, de la demande. Il amène le consommateur à acheter au delà de sa volonté d’acquérir. Le moteur désir dans lequel se place le marché, passe par l’enveloppe (packaging, image, marque, pub) et va vers des valeurs que le consommateur recherche.….

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    Cette chaîne de magasin dégage un chiffre d’affaires d’environ 250 millions d'Euros, 31 % du groupe. Elle est constitué de succursales (nous) et d’affiliés. Le magasin ou je suis actuellement est implanté à Châtellerault dans la rue Bourbon (rue piétonne), en centre-ville. Le magasin a été déplacé en pleine rue à fort passage. L’unité commerciale a été refaite sous le nouveau concept « DEVRED 1902 ».….

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    Après une quatrième année il ouvre un second magasin sur Aigues-Mortes et un troisième sur la grande motte en 2004. Après 10 ans d’activité, il laisse sa place à ses deux fils qui développent l’affaire en ouvrant un quatrième magasin sur le grau du roi. II. Structure de l’agence |Identification | | | | |Date d’ouverture : 24/03/06 |Surface du magasin : 62 m² | | |Activité : Vente de nappes provençales et |Surface de vente : 38 m² | | |d’accessoires de la table |Horaire d’ouverture : tous les jours 9h30 à 24h| | |Adresse : 47 rue Michel Rédarés 30240 Grau du….

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    Le magasin est situé au cœur du centre d’Aix en Provence, nous bénéficions ainsi d’une fréquentation élevée et profitons du passage dut au marché le mardi, jeudi, et samedi. Le magasin est aussi proche d’axes routiers importants tel que le périphérique où se situent de nombreux lycées et collèges. Les moyens d’accès à la boutique sont multiples : parkings, bus, velib’, … La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques et nous montrent l’influence du magasin sur une clientèle donnée. Nous avons relevé le code postal de chacun de nos clients réguliers. Zone primaire : centre d’Aix - 5 à 10 min a pied Zone secondaire : Périphérie d’Aix - 1o à 20 min à pied Zone tertiaire : villages aux alentours – plus de 2o minutes à pied 1.3 Type de clientèle Notre clientèle est variée, elle est âgée d’environ 20 ans a 50 ans.….

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