Etude de la zone de chalandise

Pages: 10 (2470 mots) Publié le: 6 janvier 2015
Ouverture d'un point de vente
L’étude de la zone de chalandise.
La zone de chalandise : une zone géographique de captation
La zone de chalandise, ou zone d’attraction, est le territoire géographique dans lequel
le magasin est susceptible d’attirer une clientèle. Elle peut se diviser en trois souszones :
la zone primaire, qui est la plus proche du point de vente. La majorité des
clientsproviennent de cette sous-zone (0 à 5 minutes d'accès) ou (0 à 10
minutes d’accès) ;
la zone secondaire (5, 10 à 15 minutes d’accès) ;
la zone tertiaire, qui est la plus éloignée (15 à 20 minutes d’accès).
Estimation du temps parcouru :
Centre ville 0,5 à 3 km / 5 mn
Route départementale 5 à 6 km / 5 mn
Route type « voie rapide » 7 à 8 km / mn

La zone de chalandise : une zone d'activitécommerciale
1. Du point de vue de la stratégie commerciale
a. La connaissance de la concurrence
Les études menées dans la zone de chalandise permettent de mieux connaître les
concurrents : qui ils sont, combien ils sont, ce qu’ils offrent, à quels prix, quelle part
de chiffre d’affaires ils captent. Elles permettent aussi de savoir si les points de vente
environnants sont réellement desconcurrents.
b. L’assortiment
Les enquêtes menées auprès des clients potentiels permettent de déterminer leurs
besoins et leurs attentes afin de leur offrir un assortiment de produits adapté.
c. La communication
Connaître l’étendue de la zone de chalandise, savoir qui sont les clients et d’où ils
viennent permet d’avoir une communication adaptée à la cible. Il est en effet
important de faireparaître des annonces publicitaires dans les bons supports de
presse et d’utiliser les panneaux d’affichage se trouvant sur les voies de
communication les plus utilisées.

1

Gilles MOREAU – PROGRESS'SCION

2. Du point de vue financier
a. La connaissance de la surface optimale de vente
Connaître l’étendue de sa zone de chalandise permet de faire des recherches de
façon à avoir uneappréciation très précise du niveau de vie de la population ciblée,
de ses dépenses par catégories de produits, de la part de marché que l’on peut
espérer capter.
Lors du projet d’implantation de l’unité commerciale, ces données seront utiles pour
calculer la surface de vente qui correspond le mieux à la demande.
b. Le calcul du chiffre d’affaires prévisionnel
Les études menées dans la zone dechalandise serviront à estimer le chiffre d’affaires
qui pourra être réalisé dès l’ouverture et durant les années suivantes.
c. Le choix des prix à pratiquer
Le fait de bien connaître ses clients potentiels et leur pouvoir d’achat va non
seulement permettre d’offrir l’assortiment adapté à leurs besoins, mais aussi de
déterminer à quels prix les produits doivent se vendre.
d. L’efficacité de lapolitique commerciale
L’évaluation de la zone de chalandise permet de déterminer si les résultats de l’unité
commerciale sont conformes à ce qui avait été estimé.
Ceci permet d’apprécier l’efficacité de ses stratégies d’assortiment, de prix, de
communication et de comparer ses résultats à ceux de ses concurrents.

La zone de chalandise : une définition tant mathématique
qu'empirique La mesurede la zone de chalandise
a. Les courbes isométriques
Ce sont des cercles concentriques mesurant la distance qui sépare le client de l’unité
commerciale. Cette distance est évaluée en mètres ou en kilomètres selon le pouvoir
d’attraction du point de vente (ex. : un magasin de proximité aura une zone
d’attraction de quelques centaines de mètres, un centre commercial régional de plus
de 40kilomètres). Les courbes isométriques ne tiennent pas compte des difficultés de
circulation.

2

Gilles MOREAU – PROGRESS'SCION

b. Les courbes isochrones
Ces courbes mesurent le temps d’accès au point de vente à pied ou en voiture (ex. :
pour un commerce de proximité, le temps d’accès sera d’environ 5 minutes à pied ;
pour un centre commercial régional, il pourra être de 40 minutes en...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Étude zone de chalandise
  • zone de chalandise
  • Zone De Chalandise
  • Zone de chalandise
  • Zone de chalandise
  • Zone de chalandise
  • zone de chalandise
  • La zone de chalandise

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !