Synthèse
J’ai choisi ce thème de la performance car je compte poursuivre des études commerciales dans la mise en valeur de produit. Mon projet d étude est en relation avec le Thème 4 « Evaluation et Performance »
Problématique : comment une entreprise multinationale comme l’Oréal organise t-elle sa performance commerciale, sa stratégie de ventes de ses produits par rapport a ses concurrents ?

I Management et stratégie de vente
A°) définition de stratégie et de management * Stratégie : Définir une stratégie consiste a déterminer les buts et objectifs qui seront poursuivis, a choisir les actions a mettre en œuvre ainsi que les ressources a mobiliser * Management : est l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une entité.

B°) stratégie et management chez l’Oréal
Stratégie : Globalisation commencée pendants les années 50 d’abord sur des marchés européens et américains, ensuite mondiaux * Utilisation des médias les plus modernes de son temps * Campagnes de publicités illustrées par des dessinateurs célèbres * Lancement du magasine « votre beauté » * Vendre différents produits / produits grand public, professionnels, de luxe, cométique active management : il y a une forte communication du groupe, L’entreprise encourage et valorise la diversité (origine, culture, âge, expérience…) Il y a une structure hiérarchique courte afin de stimuler des prestations de haut niveau, une équipe multiculturelle pour stimuler l’innovation et l’enrichissement personne. Forte mobilités chez les commerciaux changement de poste tous les 1 ans ou un an et demi, de marques ou éventuellement de secteur géographique tous les 3 à quatre ans. Assez fortes homogénéité dans les recrutements de cadres : privilégie les valeurs sures et peu de mixité intellectuelle ; chez les commerciaux que des écoles de commerce niveaux 5
II) Performance commerciale
A°) Qu’est-ce que la performance commerciale