Etude de marché des opérateurs téléphoniques et fournisseurs d’accès internet FAI

Introduction
France Telecom est l’opérateur historique de la téléphonie fixe. Dès 2002, le dégroupage partiel puis total se met en place en France, c'est-à-dire que le particulier n’a plus besoin de passer par France Télécom et d’y souscrire un abonnement. Cela engendre la fin du monopôle de France Télécom et l’ouverture du marché à la concurrence.
Ces dernières années il est apparu une nouvelle dynamique concurrentielle avec l’entrée sur le marché de nouveaux opérateurs téléphoniques qui proposent l’accès à l’internet en haut débit.
Free a été le précurseur dans le domaine des fournisseurs d’accès à internet.
On peut si demander s’il existe encore des perspectives d’évolution de ce marché ?
Annonce du plan
I. Etude de l’offre
1) Diversité de l’offre
2) La concurrence
II. Etude de la demande
1) Les apports d’Internet à la téléphonie fixe
2) Des populations inégalement intéressées
III. Etude de l’environnement
-L’évolution du marché

I. Etude de l’offre 1) Diversité de l’offre
Les opérateurs téléphoniques et fournisseurs d’accès internet en France ne cessent de diversifier leurs offres.
En ce qui concerne les particuliers, la tendance actuelle est au triple Play. Il s’agit dans le secteur des télécommunications d’une offre commerciale dans laquelle un opérateur propose à ses abonnées un ensemble de trois services dans le cadre d’un contrat unique, par le biais de l’ADSL, du câble et plus récemment de la fibre optique. * l'accès à l'Internet à haut voire très haut débit ; * la téléphonie fixe, la plupart du temps illimitée vers les fixes en France ; * la télévision.
Ce service est fourni au moyen de box. Par exemple, la Free Box, le Neuf Box…

Etude datée de début 2008
87% des internautes sont connectés en haut débit, pour 49% d'entre eux, ils bénéficient du double Play (téléphone fixe + internet), 22% profitent d'un triple Play (téléphone fixe +