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Etude de marché pour améliorer la performance de la société capec-maroc

6581 mots 27 pages
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UNIVERSITÉ IBN ZOHR ÉCOLE SUPÉRIEURE DE TECHNOLOGIE D’AGADIR DEPARTEMENT DE TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION ET DE COMMUNICATION (TCC)

Stage de fin d’études

Etude de marché pour améliorer la performance de la société CAPEC-MAROC

Réalisé par : Siham EL AOUFI Safa EL OUIDALI

Encadré par : Mr. Khalid BOURMA

Année universitaire 2011/2012 E.S.T BP 33/ S AGADIR/Tel : 05 28 23 25 83 Fax : 05 28 22 78 24/Site web www.esta.ac.ma

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Dédicaces
Qu’il nous soit permis de dédier notre travail à tous ceux qui compatissent à nos chagrins et partagent nos bonheur, qui nous enveloppent par leurs admiration, et à nous devons nos gratitude et nos reconnaissance. Notamment :

A nos chers parents pour la tendresse et l’amour profond exprimé,

A nos frères et sœurs source de notre joie de vivre,

A nos amis (es) Pour leur loyauté et leur fidélité,

A nos respectueux formateurs et enseignants Pour leur aide et soutien,

Et à toutes les personnes qu’on aime et on respecte
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Tous ceux qui ont fait un effort pour nous aider à réaliser notre projet.

Remerciements
Avant d’entamer ce présent rapport de stage de fin d’études, nous tenons à remercier le directeur de l’EST Mr. Driss MAMAS, ainsi que Mr. Ali BOUZIT chef de département et nous remercions particulièrement notre encadrant Mr. Khalid BOURMA, pour son soutien et ses conseils, ainsi que tout le corps professoral et administratif du département Techniques de Commercialisation et de Communication à l’Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir.

Nos remerciements vont également à Mr. Abdelmadjid Ben Elmostapha EL HOR le directeur de l’entreprise CAPECMAROC, qui nous a accueillis pendant l’élaboration de notre stage.

Finalement, nous remercions : Nos familles, nos collègues pour leurs encouragements et toutes les personnes qui ont contribué de prés ou de loin à notre formation.

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Sommaire
Dédicaces ………………………………………………………............. 4 Remerciements ………………………………………………………..... 5 Sommaire

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    Remerciements Je tiens particulièrement à remercier mon tuteur, M. Crepeau qui à su prendre du temps pour moi alors qu’il a une entreprise à gérer et a de nombreux déplacements. Je tiens également à remercier tous les membres de l’entreprise Embelimark et particulièrement M. Rouleau, directeur d’usine, pour son accueil au sein de l’entreprise. Enfin je remercie aussi l’Ets Crepeau qui m’a accueilli plusieurs fois afin de me former avec les produits. Je remercie aussi ma tutrice école, Mme Gossot pour sa disponibilité et ses conseils à l’élaboration de ce rapport.….

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