Une étude de marché est un travail d'exploration en vue de mesurer, analyser et comprendre le fonctionnement réel d'un marché. Soit l'étude des comportements, des appréciations, des besoins et des attentes des offreurs et demandeurs présents sur ce marché , ainsi que celles des conditions selon lesquelles ceux-ci opèrent pour réaliser les échanges correspondants à leurs intérêts.
Les études de marché utilisent des techniques quantitatives telles que le sondage, les panels, et des techniques qualitatives telles que les entretiens individualisés, les réunions de groupes. Elles s'accompagnent toujours de recherches documentaires (compilation et analyse de sources existantes).
Les informations à recueillir auprès des personnes à interroger peuvent être obtenues par plusieurs méthodes : avec des enquêteurs (face à face à domicile ou en salle, téléphone), de façon auto administrée (questionnaire sur papier ou questionnaire par Internet). Sommaire * 1 Enjeux des études de marché * 2 Typologie des études de marché * 3 Caractéristiques des études de marché * 3.1 Étapes de l’étude de marché * 3.2 Les principales informations à recueillir * 3.2.1 Ce que les gens sont * 3.2.2 Ce que les gens font * 3.2.3 Ce que les gens pensent * 3.2.4 Comment les gens se décident * 3.3 Les caractéristiques des sondages * 3.4 Les caractéristiques des questionnaires * 4 Notes et références * 5 Voir aussi * 5.1 Articles connexes * 5.2 Bibliographie |
Enjeux des études de marché
Les études de marché permettent de collecter et d'analyser l'ensemble de données chiffrées (sur les produits, les marques, les catégories, les besoins génériques) qui caractérisent un marché. Ces études permettent aussi d'analyser les facteurs influençant la vente (prescripteur, leaders d’opinion, bouche à oreille producteur, distributeur puis l’environnement institutionnel, technologique, culturel, démographique, économique et social). Enfin