Etude de marché et strategies de distribution

Pages: 13 (3201 mots) Publié le: 25 juillet 2011
Sommaire
I ) Etude de Marche
• 1 Enjeux et typologie des études de marché
o 1.1 Enjeux des études de marché
o 1.2 Typologie des études de marché
• 2 Caractéristiques des études de marché
o 2.1 Etapes de l’étude de marché
o 2.2 Les principales informations à recueillir
o 2.3 Les caractéristiques des sondages
• 2.4 Les caractéristiques des questionnaire

II )Strategie de Distribution etde vente

• 1 Enjeux du management de la distribution
• 2 Le management opérationnel de la distribution
o 2.1 Management opérationnel du réseau par le fournisseur
o 2.2 Management opérationnel des distributeurs
• 3 Le management tactique et stratégique de la distribution
o 3.1 Choix du fournisseur ou du produit par le distributeur
 3.1.1 Caractéristiques principales du distributeurévaluées par le consommateur
 3.1.2 Indicateurs du distributeur
o 3.2 Choix du distributeur par le fournisseur
 3.2.1 Choix stratégiques
 3.2.2 Choix tactiques (d'implantation)
• 4 Droit et distribution
5 Les différentes enseignes de distribution commerciale

Introduction

Une étude de marché est un ensemble de techniques marketing qui permet de mesurer, analyser et comprendre lescomportements, les appréciations, les besoins et attentes d'une population définie.
Les études de marché utilisent des techniques quantitatives telles que le sondage, les panels, et des techniques qualitatives telles que les entretiens individualisés, les réunions de groupes. Elles s'accompagnent parfois de recherches documentaires (compilation et analyse de sources existantes). Elles ont pour but decollecter un maximum de donner pour la realisation parfaite de la Strategie de distribution et de vente qui est l'organisation de la mise à disposition d'un produit ou d'un service mise à disposition destinée à un intermédiaire ou à un consommateur final.

Les informations à recueillir auprès des personnes à interroger peuvent être obtenues par plusieurs méthodes : avec des enquêteurs (face à face àdomicile ou en salle, téléphone), de façon auto administrée (questionnaire sur papier ou questionnaire par Internet).
o
1)Enjeux et typologie des études de marché
1.1)Enjeux des études de marché
Les études de marché permettent d'analyser cet ensemble de données chiffrées (sur les produits, les marques, les catégories, les besoins génériques) que représentent les marchés. Ces études permettentaussi d'analyser les acteurs influençant la vente (prescripteur, leaders d’opinion, bouche à oreille producteur, distributeur puis l’environnement institutionnel, technologique, culturel, démographique, économique et social). Enfin ces études analysent l'espace concurrentiel pertinent du positionnement (entre produits substituables et crédibles).
Il est toujours indispensable de mesurer unmarché en volume et en valeur, c'est-à-dire par le total des sommes dépensées par les clients pour le produit ou le service considéré (car les évolutions peuvent être différentes). La taille du parc (produits à remplacer) peut aussi être utile. L’étude de marché doit correspondre à des sous-ensembles homogènes (segments) : critère géographique, caractéristique produit, nature de l’achat, producteur oumarque.
1.2) Typologie des études de marché
• Étude ad hoc: étude ponctuelle réalisée pour un seul demandeur. Souvent réalisée par une société de conseil.
• Omnibus : étude périodique, réalisée par une société de conseil pour plusieurs clients. Chaque client achète une ou plusieurs question(s). Le nombre de clients permet de diviser les coûts fixes, et l'étude leur revient donc moins cher.
•Panel : échantillon permanent qui permet de suivre l'évolution du marché. Il peut s'agir d'un panel de consommateur ou d'un panel distributeur.
• Baromètres : étude réalisée périodiquement, afin de suivre les indicateurs d'un marché
• Marché test : étude ponctuelle pour le compte d'un seul client. On enregistre des achats effectifs pendant une période dans une zone délimitée.
• Etude...
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