Etude de marché logiciel ciel

Pages: 12 (2798 mots) Publié le: 8 août 2010
Etude de marché

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SOMMAIRE



* I. Analyse du macro environnement

* II. Analyse de l’offre
1. La situation concurrentielle
a. Liste des offreurs
b. Analyse et typologie du marché
2. Circuit de distribution
a. Grandes et moyennes surface
b. Magasins spécialisés
c. Ventes par correspondance

* III. Analyse de lademande
1. Les acteurs de la demande
2. Le consommateur : aspects quantitatifs
3. Le consommateur : aspects qualitatifs
a. Les besoins
b. Typologie des besoins
c. Critères d’achat
4. La segmentation

* IV. Marketing Mix
1. Le produit
a. Gamme et services associés
b. Force de vente
c. Image et positionnement
d. Innovation
2. Le prix
3.Description et analyse d’une publicité
* I. Analyse du macro environnement

environnements | contenu |
Institutionnel * Réglementaire * Juridique * politique intérieure | * achat des licences (clefs, piratage) * CNIL * Taux de TVA * Normes comptables à respecter * Respect des lois relatives à l’informatique * La loi HADOPI |
Technologique | * Evolution del’informatique et des logiciels * Internet : communication-interaction * Produit non palpable |
Psychoculturel | * Informatisation des entreprises * Besoin de rapidité et de simplicité (en gestion comptable) * Suppression de papier * Gain de place * Sécuriser les données |
Economique * démographique, financier, politique, climatique | * Crise financière * Peur del’investissement |

* II. Analyse de l’offre
1. La situation concurrentielle
L’informatique est un secteur d’activité très concurrencé. De nombreux acteurs sont présents sur le marché des logiciels.

a. Liste des offreurs

| % PMchiffre d’Affaire | % PMUnités de vente |
CIEL | 32 millions d’eurosSoit 44% | 150 000 logiciels / anSoit 50% |
EBP | 27 millions d’eurosSoit 39% | 142 000logiciels / anSoit 47% |
AUTRE | 11 millions d’eurosSoit 17% | 50 000 logiciel / anSoit 15% |

b. Analyse et typologie du marché

Le marché des logiciels de gestion informatique est un marché Oligopolistique. On démarque distinctement deux principaux acteurs : Ciel et EBP qui se partagent le marché.
Cette position dominante se caractérise par leur ancienneté et leur notoriété.
Leurpuissance financière laisse peu de marge de manœuvre aux concurrents.

Le reste du marché se composent donc de petits groupes tels que Cegid, Generix, SAP.
Cependant il ne faut pas négliger la concurrence indirecte via le net des logiciels gratuits.
Bien que ceux-ci ne proposent les mêmes services ils peuvent être redoutable de part leur politique de pénétration.

Dans une évolution lointaineet en prenant ces facteurs en compte il est probable que ce marché devienne un marché Concurrentiel.

2. Les circuits de distribution
a. Grandes et moyennes surfaces

On retrouve les logiciels Ciel très régulièrement dans les grandes et moyennes surfaces, en moyenne deux sur trois, il partage le linéaire avec son principal concurrent EBP. C’est un circuit de distribution trèsimportant. Il n’y a qu’un seul intermédiaire entre le consommateur final et le producteur, nous sommes donc ici sur un circuit de distribution dit « court ».

C’est dans ces surfaces de ventes que la concurrence est la plus rude d’autant que la clientèle est particulièrement composée de particuliers néophytes.
Elle se tourne donc d’avantage vers les premiers prix. C’est cependant un moindre mal carce n’est pas notre cœur cible principal.
Pour perdurer, il faut donc faire preuve d’innovation, d’actions promotionnelles, d’un packaging efficace etc…
D’autant qu’il s’agit d’une vente en libre service sans conseil.
Les 6 logiciels les plus retrouvés en grandes et moyennes surfaces sont les suivants :

Facturation 2010 Facile 79€ | Compta 2010 159€ | Devis Facture 2010119€ |...
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