Etude de marché, quantitatif

Pages: 14 (3410 mots) Publié le: 13 mai 2011
Les études quantitatives

Recherches exploratoires
Recherche comportementale des acheteurs de produits Définition Objectif Fournir des informations pouvant servir de base à d’autres recherches. Rechercher quels sont les prescripteurs d’achats en tourisme Rechercher les attentes, les besoins, les désirs des clients ou prospects. L’influence des femmes ou des enfants sur le choix dedestinations des vacances L’attente des consommateurs sur le produit touristique en général

Exemple

Recherches descriptives
Recherche sur la satisfaction d’un produit Définition Objectif Exemples Décrire le degré de satisfaction du client par rapport à sa consommation du produit Donner une image de l’entreprise à travers l’étude de satisfaction La satisfaction du touriste vis-à-vis de la réservationd’un groupe hôtelier La satisfaction du client vis-à-vis des services de son agence de voyage

Recherches causales
Recherche sur les liens entre catégorie et consommation du produit Définition Expliquer un phénomène en exposant les liens existants entre certaines variables d’une étude de marché Étudier la corrélation d’une variable sur une autre, le lien de dépendance et d’influence deplusieurs éléments entre eux. Comprendre l’appartenance à une catégorie socioprofessionnelle et son implication en termes d’achats L’effet d’une offre promotionnelle sur les réservations du produit au cours de cette période.

Objectif

Exemples

1.1. Les études quantitatives

Les études quantitatives
Elles vont reposer sur l’utilisation d’enquête et l’utilisation de traitement statistique desinformations collectées. Elles fournissent des données chiffrées relatives au marché d’un point de vue général et à la demande de façon plus spécifique. Elles peuvent s’appuyer sur des études qualitatives. Elles permettent de répondre aux questions : qui et combien

1.2. Le principe de l’étude de marché

1.2.1. Conception de questionnaires

La rédaction du questionnaire
Objectif del’étude

Liste des éléments à quantifier

Liste des questions

Tri

Détail du tri
La question est elle indispensable ?

Voudront ils répondre à la question ?

Tri
Les individus peuvent répondre à la question ?

La question est elle compréhensible ?

Suite de la rédaction du questionnaire
Structure du questionnaire

Test

Administration

Usage du produit CirconstancesCirconstances Fidélité Lieu Fréquence Achat Période Quantités - Dépenses Marques Acteur Information Mémorisation du Mémorisation du message message Média d’origine Média d’origine Origine distribution Origine distribution Possession Origine marque Origine marque Ancienneté Ancienneté Questions de comportement

Service après vente Service après vente

Structure du questionnaire
Connaissance Structure du questionnaire
Questions portant sur les opinions et les valeurs Préférence Satisfactions Insatisfactions Images Implication Valeurs Style de vie

Structure du questionnaire

Intentions

Evaluation Evaluation Critères Poids Nature Nature Questions portant sur les motifs Attitudes Marque Marque Produit Produit

BesoinsAttentes

Motivations - Freins

Prix Prix PerceptionsConditionnement Conditionnement Attributs Attributs Attributs marque Attributs marque Attributs produits Attributs produits

Type de ménage Type de ménage

Structure du questionnaire

C.S.P. C.S.P. Affiliations Affiliations Education Education Patrimoine Patrimoine Revenu Revenu Habitation Habitation Nationalité Nationalité Lieu Lieu Âge Âge Sexe Sexe

Questions portant sur l’identité Structure
Objectif de l ’étude
Thèmes des questions Personnes interrogées

Budget, méthodes de recueil et acceptabilité
Longueur

Ordre des questions
Ne pas induire de réponses Utiliser la méthode de l’entonnoir
Loisirs Vacances Voyages organisés Club Med

1.2.1.1. La méthodologie

Représentation schématique de la méthodologie
Définition du contexte Etude du problème Fixation des...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Etude de marché marché plus
  • Etude de marché sur le marché du pain
  • etude de marche
  • Etude de marché
  • Étude de marché
  • Etude de marché
  • Etude de marché
  • Etude de marché

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !