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Etude de marché

8954 mots 36 pages
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Etudes de marché

Objectifs
Qu’est-ce qu’une étude ? Quelle est son utilité ? Comment réaliser une étude ?

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EM1 - Etudes de marché

Olivier Segard

Plan de cours

Introduction aux études de marché Etudes qualitatives Etudes quantitatives

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Définition et utilité des études
Problème quand manager confronté à une décision incertaine Incertitude • plusieurs solutions ou événements sans pouvoir déterminer celui qui est préférable Etudes • réduction de l’incertitude par la production d’informations utilisables pour résoudre un problème spécifique

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Définition et utilité des études
Critère d’appréciation de l’efficacité d’une étude • capacité à orienter vers de bonnes décisions Exemples de questions d ’études • quels sont les risques respectifs d’un lancement de produit effectué avec l’emballage A, B ou C? • quel prix retenir pour le lancement : 10, 12 ou 11,95 Euros ?

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Trois éléments définissent une étude
1) Objectif • centré sur la compréhension et la résolution d’un problème de nature marketing 2) Choix • raisonné d’une ou plusieurs techniques de collecte et d’analyse d’informations, qui doivent être cohérentes avec le(s) objectif(s) 3) Valeur ajoutée • concrétisée par la production et l’analyse d’une information utile, pour baisser les risques d’une future décision

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Trois éléments définissent une étude
Difficultés • rare que le problème managérial soit clair • part importante du travail consiste à le formuler • obstacles à la réalisation d’une étude • causes non rationnelles à une étude

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Objections aux études
Réussites basées sur l’intuition et l’expérience Incapacité à la prévision

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