ETUDE DE MARCHE
Partie Théorique

I. Le Schéma général de la démarche de l’étude

1ère étape : On part toujours d’un besoin d’information. * De quelle information ai-je besoin ? * Quels sont mes objectifs ? * Dans quel contexte le client désire-t-il cette étude ?
2ème étape : On effectue une recherche préalable.
Avant de lancer un projet d’étude, qui peut s’avérer très couteux, il va falloir recenser les données existantes, c'est-à-dire utiliser des données secondaires (= données créer pour le besoin d’une autre étude). Il s’agit là d’une étude dite Documentaire, réalisée à partir de sources telles que des magazines, internet, des rapports d’étude, des rapports annuels d’entreprise …
3ème étape : Etude Quantitative.
Son objectif : quantifier un marché. Il s’agira ici de mesurer une demande, des besoins et des attentes (à l’aide de questionnaire).
4ème étape : Etude Qualitative.
Ici, on étudie un comportement. Pourquoi les gens consomment de cette facon là ?
Elle ne sait plus sous forme de questionnaire, mais sous forme d’entretien, à l’aide d’un guide d’entretien.
5ème étape : Synthese des informations.

A) Les Objectifs
Quelle est l’origine du besoin d’information ?
Qu’attend le client de cette étude en termes de résultat ?
Qu’est-ce que le client peut faire de ces résultats en termes d’action ?
Les études commerciales constituent un outil au service des futures prises de décisions commerciales.
Quelques éléments de terminologie propres aux études quantitatives : * Population mère : ensemble des personnes potentiellement concernées par l’étude. * Echantillon : ensemble des personnes sondés qui représentent une partie de la population mère.
L’Echantillon peut être : 1. Représentatif (à l’image de la population) 2. Exhaustif (dès 1/7 de la pop) 3. Non Exhaustif (moins de 1/7 de la pop)

* Méthode d’Echantillonnage :
Méthode des Quotas
Méthode Aléatoire

* Mode d’enquête (d’Administration)