Les études quantitatives

Recherches exploratoires
Recherche comportementale des acheteurs de produits Définition Objectif Fournir des informations pouvant servir de base à d’autres recherches. Rechercher quels sont les prescripteurs d’achats en tourisme Rechercher les attentes, les besoins, les désirs des clients ou prospects. L’influence des femmes ou des enfants sur le choix de destinations des vacances L’attente des consommateurs sur le produit touristique en général

Exemple

Recherches descriptives
Recherche sur la satisfaction d’un produit Définition Objectif Exemples Décrire le degré de satisfaction du client par rapport à sa consommation du produit Donner une image de l’entreprise à travers l’étude de satisfaction La satisfaction du touriste vis-à-vis de la réservation d’un groupe hôtelier La satisfaction du client vis-à-vis des services de son agence de voyage

Recherches causales
Recherche sur les liens entre catégorie et consommation du produit Définition Expliquer un phénomène en exposant les liens existants entre certaines variables d’une étude de marché Étudier la corrélation d’une variable sur une autre, le lien de dépendance et d’influence de plusieurs éléments entre eux. Comprendre l’appartenance à une catégorie socioprofessionnelle et son implication en termes d’achats L’effet d’une offre promotionnelle sur les réservations du produit au cours de cette période.

Objectif

Exemples

1.1. Les études quantitatives

Les études quantitatives
Elles vont reposer sur l’utilisation d’enquête et l’utilisation de traitement statistique des informations collectées. Elles fournissent des données chiffrées relatives au marché d’un point de vue général et à la demande de façon plus spécifique. Elles peuvent s’appuyer sur des études qualitatives. Elles permettent de répondre aux questions : qui et combien

1.2. Le principe de l’étude de marché

1.2.1. Conception de questionnaires

La rédaction du questionnaire
Objectif de