Etude de marché sur la téléphonie mobile
I. Contexte de l’étude A- La téléphonie mobile : un secteur très dynamique
Avec le micro-ordinateur, le téléphone mobile est l’un des deux produits moteurs de l’expansion des Technologies de l’Information et de la Communication. Ce moyen de communication s'est largement répandu dès les années 1990, on peut même parler d’une véritable explosion, avec une croissance annuelle moyenne en volume de 39% depuis 1990. Le téléphone mobile s’est ainsi très rapidement implanté dans la population, passant de 10% fin 1997 à 80% fin 2005. Les améliorations technologiques constantes (avec notamment l’arrivée du numérique), qui ont permis la mise à disposition de produits toujours plus performants, associées à une forte demande, représentent des opportunités intéressantes à saisir pour les magasins spécialisés dans la vente de tels produits. Ces magasins spécialisés savent par ailleurs renouveler et accroître leur clientèle grâce à une extension des offres de services de téléphonie mobile. Le nombre d’abonnés a également progressé, passant de 51,6 millions en 2007 à 55,3 millions en 2008 et presque 58 millions en 2009.
La part des dépenses des ménages consacrées aux télécommunications croît continuellement, avec une part relativement importante occupée par le téléphone mobile (près de 60%). Il faut également noter que le domaine de la photographie numérique est aujourd'hui lié à celui du portable, puisque les magasins de téléphonie mobile proposent également ce genre de service.
Bien que généraliste ce constat nous a été indispensable afin d'introduire notre étude. B- Des opportunités à saisir
Cependant, les statistiques nous montrent que si les Français consomment globalement comme la moyenne européenne en matière de TIC, ils restent sensiblement moins équipés en téléphones mobiles que leurs voisins européens. En termes d’abonnements, la France se situe en dessous de la moyenne européenne, avec un