elon une étude Accenture, la majorité des grandes entreprises françaises considèrent aujourd'hui l'externalisation comme un moyen de renforcer leur performance
-- Les grandes entreprises françaises choisissent avant tout d'externaliser pour se concentrer sur leur cœur de métier -- PARIS – 8 juillet 2008 – Selon une étude Accenture réalisée en juin 2008, la majorité des grandes entreprises françaises considèrent l'externalisation comme un moyen de répondre à leurs principaux défis des cinq prochaines années. Plus de 60% d'entre elles, pensent que l'externalisation va leur permettre de renforcer leur efficacité opérationnelle, d'accéder à de nouveaux viviers de talents et de lancer de nouveaux produits et services, tout en réduisant les coûts et en améliorant leur rentabilité.

Cette étude a été menée pour mieux comprendre les motivations et tendances actuelles en matière d'externalisation. Qu'il s'agisse d'externalisation de fonctions, d'applications informatiques ou d'infrastructures technologiques, l'impact réel de telles stratégies sur la performance des entreprises françaises, ainsi que leur retour sur investissement demeurent souvent mal analysés ou mal perçus.

Pour 90% des entreprises françaises, la décision d'externaliser est avant tout motivée par la volonté de se concentrer sur leurs fonctions stratégiques (54% considèrent d'ailleurs ce critère comme étant « très important »). Le choix d'externaliser est ensuite motivé, à 85%, par la volonté de réduire les coûts et celle de bénéficier des investissements d'un prestataire. Pour 83% des entreprises interrogées, l'externalisation est un moyen d'améliorer la qualité de service et 75% voient dans cette démarche la possibilité d'accéder à des technologies et un savoir faire qu'elles ne possèdent pas en interne.

Pour Fabrice Dersy, Directeur Général de l'activité Externalisation d'Accenture France et Benelux, « bien que plus récent en France que dans d'autres pays comme le Royaume-Uni ou les Pays-Bas,