Etude marche da

Pages: 35 (8508 mots) Publié le: 16 novembre 2012
ANNEXES Cas Dis'tribus AMOM04.doc

ETUDE DE MARCH€ DE LA DISTRIBUTION AUTOMATIQUE ET D€VELOPPEMENT DE NOUVEAUX SERVICES

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SOMMAIRE
1. L’ENTREPRISE 2. VOTRE TRAVAIL 3. QUESTIONS ANNEXES :
ANNEXE N€1 : FICHE TECHNIQUE DE L’ENTREPRISE ANNEXE N€2 : LE MARCH‚ ANNEXE N€3 : LES PRODUITS ANNEXE N€4 : EXEMPLE DE PRODUITS EN DISTRIBUTION AUTOANNEXE N€5 : LES R‚SULTATS DU QUESTIONNAIRE ANNEXE N€6 : ETUDE DE PRIX D’ACCEPTABILIT‚ D’UNE BARRE CHOCOLAT‚E ANNEXE N€7 : LE MERCHANDISING EN DISTRIBUTION AUTOMATIQUE ANNEXE N€8 : LES SITES UTILES Note : Pour des raisons de confidentialitƒ, les donnƒes indiquƒes dans ce cas ne sont pas basƒes sur les donnƒes rƒelles de l’entreprise.

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ANNEXE N€1: FICHE TECHNIQUE DE L’ENTREPRISE
Dirigeants : Monsieur Verdier - Gƒrant Raison sociale : SARL DIS’TRIBUS Adresse : Rue de la Mousson – 74 000 Annecy Tel/Fax : 04 50 42 31 09 Date de crƒation : juillet 1993 SARL au K de 12000 € Salariƒs : 3 Les produits proposƒs actuellement :  Les boissons chaudes : 70% du chiffre d’affaires est rƒalisƒ par les boissons chaudes avec environ 400 kilogrammes decafƒ vendus chaque mois.  Les boissons fra†ches : o Avant : Pepsi et Coca Cola rƒalisaient 70% du chiffre d’affaires notamment en raison de la faible concurrence sur le marchƒ des boissons vendues en canettes. o Par la suite : Les boissons aux fruits ont percƒ. o Aujourd’hui : En r•gle g‚n‚rale, le pourcentage de la part de march‚ d’une boisson fraƒche dans le chiffre d’affaires est ‚quivalentpour l’eau, les boissons fruit‚es et les boissons fraƒches „ base de caf‚ine.  L’alimentaire : Les barres chocolat‚es repr‚sentent la plus grosse part du chiffre d’affaires.

- Le chiffre d’affaires a ‚t‚ multipli‚ par 6 et a connu une croissance de 502 % entre 1996 et 2003.  1996 : 3 800 €/Mois  2003 : 22 900 €/Mois Cette progression qui ƒvolue en moyenne de + 26 % chaque annƒe suit lemouvement gƒnƒral de la distribution automatique depuis 1993.

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ANNEXE N€2 : LE MARCH‚
t du marchƒ

Schƒma de principe
Le "gestionnaire" est le pivot de l'activitƒ de gestion des distributeurs automatiques. Il ach‡te des distributeurs automatiques sur lesquels il installe un syst‡me de paiement, un monnayeur ˆ pi‡ces dans la plupart des cas. Ilse fournit en produits le plus souvent par l'intermƒdiaire d'un grossiste spƒcialisƒ ou directement aupr‡s de certains fabricants. Les distributeurs automatiques sont placƒs par le gestionnaire sur des lieux de consommation : entreprises, lieux publics (gares, mƒtro, h‰pitaux, ƒtablissements d'enseignement, etc.) Le travail de terrain du gestionnaire consiste principalement ˆ approvisionner lesmachines, les entretenir, encaisser le produit des ventes. Mais il est une dimension qui n'est pas ˆ nƒgliger : celle de prestataire de service qui pousse la profession vers davantage de recherche dans son marketing, dans la qualitƒ de ses prestations et le merchandising des automates.

Types de distributeurs
On distingue deux types de distributeurs :

Les freestanding, c'est-ˆ-dire lesautomates de type "armoire". Dans cette catƒgorie, on trouve les distributeurs de boissons chaudes, de bo†tes/bouteilles, de confiserie, de glaces, de cassettes vidƒo, etc.

Les O.C.S.(Office Coffee Service) Il s'agit lˆ des petits syst‡mes ˆ cafƒ de bureau. Ils fonctionnent avec du cafƒ en grains (Saeco), des capsules de cafƒ moulu (Lavazza Espresso Point, Nespresso Professional) ou bien encore avecdes produits lyophilisƒs (Fountain, Jede,…).

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Types de syst‡mes de paiement
Il existe deux grandes catƒgories de syst‡mes de paiement :

Les syst‡mes ˆ pi‡ces : monnayeurs et accepteurs (l'un rend la monnaie, pas l'autre)

Les syst‡mes ƒlectroniques ou magnƒtiques : ˆ carte ˆ puce, ˆ piste magnƒtique ou sous forme de clƒ avec puce...
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