Etude Quantitative :

Dans cette partie nous aborderons notre étude sur le point de vue quantitatif. En somme, nous parlerons de notre questionnaire, de l’échantillonnage que nous avons pu recueillir, mais surtout des résultats que nous avons pu recueillir.

A. Explication de notre démarche

1) L’échantillonnage

Lors de nos interventions au Decathlon afin de questionner les personnes présentes, nous avons essayé d’avoir un échantillon de personnes le plus large possible, c’est à dire entre 18 et 65 ans.

2) Le questionnaire

Notre questionnaire (cf. annexes) était composé de 17 questions , le client répondait aux questions concernant sa possession d’un vélo , la fréquence à laquelle il fait du vélo , s’il est licencié d’un club , ces habitudes d’achat dans le rayon cycle , ces habitudes par rapport aux concurrents de Decathlon , les marques concurrentes et pour finir son profil , genre , âge et pour finir CSP.

B. Résultats

Après avoir fini de remplir l’ensemble des questionnaires au Decathlon, nous avons pu rentrer les données recueillies dans le logiciel Sphinx afin de pouvoir analyser les résultats et tendances de notre étude, de plus nous avons travaillé avec le service GOOGLE DOCUMENT (ou nous avons obtenu 49 retours), un formulaire Sphinx sous forme de questionnaire à été rempli avec notre aide par des « clients mystères » afin d’avoir leur ressenti sur le rayon cycle de Decathlon (ou nous avons obtenu 58 retours).

I) Les clients mystère

Dans un premier temps nous allons analyser les résultats de notre étude réalisé sur internet et plus particulièrement sur le réseau social Facebook , puis dans un second temps le questionnaire que nous avons diffusé lors de nos venues dans le Decathlon Houdemont.

2) Analyse des résultats

L’objectif de ces études qualitatives a été de savoir pour quelles raisons les consommateurs se tournent vers chez Decathlon ou au contraire pour quelles raisons leurs choix se portent sur une enseigne