Etude marketing apple

Pages: 23 (5501 mots) Publié le: 20 février 2011
MARKETING Lancement de l‟iPhone

2007/2008

SOMMAIRE
INTRODUCTION I. Analyse externe/interne 1) Menaces et opportunités (externe) 2) Forces et faiblesses (interne) II. Stratégies marketing 1) Segmentation 2) Cible 3) Positionnement III. Marketing mix du produit 1) Produit 2) Prix 3) Place 4) Promotion IV. Raisons du succès CONCLUSION SOURCES 3 4 4 6 8 9 10 11 12 12 14 15 17 19 24 25

2 Introduction
IPhone est une marque désignant un smartphone annoncé par Apple le 9 janvier 2007, et dont le début de la commercialisation a eu lieu le 29 juin 2007 aux États-Unis, le 9 novembre 2007 en Allemagne et au Royaume-Uni et le 28 novembre 2007 en France. Suivront durant l'année 2008 l'Asie et le reste de l'Europe. L'appareil combine les usages d‟un téléphone mobile, d'un terminalinternet mobile, d‟un assistant personnel et d‟un baladeur numérique. Depuis son lancement, le modèle 4 Go a été retiré du catalogue et le modèle 8 Go a baissé de prix. Selon Apple, l'appareil intègre des innovations décrites dans plus de 300 brevets. Parmi les fonctionnalités qui démarquent l'iPhone des produits concurrents figurent une interface constituée d'un écran tactile multipoint, remplaçantles boutons ou claviers traditionnels, des détecteurs de lumière et de proximité pour optimiser la batterie de l'appareil et verrouiller l'utilisation du clavier tactile lorsqu'il est porté à l'oreille, un écran large dont le visionnage en mode paysage est automatiquement détecté via un dispositif gyroscopique lorsque l'utilisateur fait pivoter l'appareil et la représentation graphique de laboîte de messagerie vocale, fruit de la collaboration de la firme de Cupertino avec l'opérateur de téléphonie mobile d'AT&T (anciennement Cingular Wireless). Après une importante campagne publicitaire aux États-Unis, près de 200 000 exemplaires de l'iPhone d'Apple furent vendus durant les 3 premières semaines de vente (à en croire certains experts, ce serait plutôt 500 000 qui auraient été vendus,mais les chiffres restent difficilement vérifiables). Steve Jobs voit le lancement de l'iPhone comme une « révolution » comparable à celle des innovations technologiques que représentèrent respectivement en 1984 et 2001 deux autres produits d'Apple, le Macintosh et l'iPod. Lors de son discours d'ouverture à Macworld, le dirigeant d'Apple a déclaré viser 1 % de parts de marché pour 2008, soitenviron 10 millions d'appareils au niveau mondial.

3

I. Analyse externe/interne
1) Menaces et opportunités (externe)
Les opportunités :
 Le marché du téléphone mobile est dans l‟air. C‟est un secteur en plein de développement et qui fait l‟objet d‟une demande toujours aussi intense et de plus en plus dans le besoin de produits à la pointe de la technologie. C‟est donc un marché qui marchebien où la demande est en constante augmentation.  Le marché des nouvelles technologies est donc également concerné et est aussi en plein essor. Les consommateurs cherchent de plus en plus la nouveauté et des produits innovants qui sont dotés de divers gadgets. C‟est un point qui fait souvent l‟objet d„un besoin de différenciation et le iPhone est dans cette voie.  La révolution liée au «téléphone wifi » qui pourrait amené l‟iPhone à être le modèle du genre et un produit hors-norme.  La demande du consommateur est donc en pleine hausse puisqu‟il n‟utilise plus seulement son téléphone pour téléphoner mais aussi pour un ensemble de services liés à l‟objet comme les SMS, l‟appareil vidéo, l‟appareil photo… De plus, les clients changent de portables de plus en plus souvent et il n‟est pasrare que certains changent même de mobiles plusieurs fois par an.  Le service internet proposé par le iPhone est quasiment identique que celui proposé par un ordinateur. Il serait même une opportunité pour les banques, car celles-ci pourraient être accessibles par les clients qui possèdent ce téléphone. Toute la logistique des services financiers seraient à revoir pour intégrer les nouvelles...
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