Etude marketing de la banque
* La banque
Une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l'épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité en général grâce à un réseau d’agences bancaires. Cette institution financière doit posséder une licence pour pouvoir exercer, laquelle est délivrée par l’État et validée par des institutions spécifiques. * la Banque Populaire Lorraine Champagne
La BPLC est une banque sociétaire, c'est-à-dire que les clients sont propriétaires du capital de la banque. Elle est Née en mai 2002 de la fusion de deux banques en pleine évolution (la Banque Populaire de Lorraine et la Banque Populaire de Champagne). C’est une banque régionale qui compte environ 160 agences et environ 16OO collaborateurs. La BPLC à pour objectif d'asseoir son emprise sur le marché et d'accroître son développement. L'entreprise dispose d'une puissance humaine, économique et financière importante qui lui permettra d’accompagner les enjeux économiques de demain. * Madame Séverine Frete, Directrice d’agence
* Ses études
Suite à une formation post bac à l’université science économique de Nancy elle a obtenu un Master « Banque de détail » équivalent aujourd’hui au Master « Chargé de clientèle professionnel » . * Les qualités nécessaires pour travailler dans une banque
Le niveau d’études ne suffit pas. Certaines qualités humaines sont indispensables pour retenir l’attention des recruteurs, à commencer par de fortes capacités d’écoute et de conseil, en effet dans ce domaine on est constamment en contact avec la clientèle, qu’on doit conseiller… Il est également