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Etude marketing edf

2969 mots 12 pages
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MARKETING SPECIFIQUES

ANALYSE STRATEGIQUE

SOMMAIRE

VII Evaluation des ressources internes et la compétitivité de l’activité A/ La chaîne de valeur et les avantages concurrentiels

La chaine de valeur d’une entreprise représente l’ensemble des étapes déterminant sa capacité à obtenir un avantage concurrentiel.

Infrastructure de l’entreprise regroupe tous les départements indispensables au fonctionnement d’une entreprise : administrations, finances, contrôle de qualité…etc
Gestion des ressources humaines : 158 000 salariés, programmes de formation et d’intégration des employés
Recherche et développement : représente un budget conséquent Objectifs : Energies Renouvelables
Achats : EDF produit sa propre énergie mais fait aussi appel à d’autre pour se fournir Logistique d’approvisionnement EDF s’approvisionne en France et à l’étranger
Fabrication
Logistique et commercialisation EDF commercialise électricité et gaz auprès de particuliers, professionnels et entreprise en France et en Europe
Marketing et ventes EDF est leader sur son marché
Services trading, maintenance

Les avantages concurrentiels D’EDF sont le département recherche et développement et celui des ressources humaines

B/ La cartographie stratégique des concurrents

Présence connue sur l’activité

C/ Analyse du SWOT de l’entreprise (forces/faiblesses)

|FORCES |FAIBLESSES |
|EDF, un des tous premiers électriciens du monde, l’entreprise a |Dette importante : 44 milliard d’euros en 2010 après une baisse de

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