Etude marketing

I. Objectif

Etude de marché : outil au service de l’entreprise
Aide à la compréhension (consommateur, marché, concurrent, utilisation du produit, innovation, etc)
Aide à la décision ( le chef d’entreprise peut se positionner et prendre des décisions)
Aide au contrôle (les EDM vont permettre aux chefs d’entreprise de vérifier que le positionnement a évolué, anticiper les modification de l’environnement)
Gestion approximative  gestion planifiée
Maitriser les changements de comportement des clientèles, voire de les orienter vers un nouveau produit par exemple
Maitriser l’évolutions des concurrents (concurrents directs et indirects
 Important pour l’étude de positionnement)
Assurer une veille technologie (rester à l’écoute des nouveautés, des modifications, des innovations, et de ce fait permet une meilleur anticipation)

Minimiser les risques
Gérer au mieux l’incertitude

1) Définition :

Les études de marché ont pour objectif d’analyser les marchés de produits et de services de toute nature.
Elles consistent en particulier à l’étudier de façon systématique le comportement, les attitudes et les opinions des personnes physique et morales
ESOMAR (euroean society for opinion et marketing research) ww.esomar.org

Les attitudes : c’est une prédisposition à :
Conative : agir
Cognitive : taux de notoriété, affectivité (j’aime ou j’aime pas)
Les opinions : un avis que l’on a sur une marque mais qui n’est pas forcément fondé sur un élément quantifiable, ou concret (des personnes physique et morale)
La majorité des études de marché concerne les attitudes et non les comportement car plus stable.

II- Typologie des études

Source d’information :

Sources interne : Remonté d’information, répartition du C.A, réclamation client.
Elles sont disponible immédiatement, elle ne coute rien et sont spécifique a notre entreprise

Sources externes :

Données secondaires : Ce sont des études qui sont disponible sur le marché