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SOMMAIRE

INTRODUCTION

I. PRESENTATION DE LA MARQUE
1. Historique de la marque ZARA
2. Gammes de produits de la marque
3. Forces / Faiblesses

II. ETUDE EXTERNE
1. Le marché du prêt-à-porter
2. Les principaux concurrents de la marque
3. Opportunités / Menaces

III. LES SOLUTIONS DE COMMUNICATION
1. La clé du succès de ZARA : son modèle économique
2. Spécificités des campagnes publicitaires

CONCLUSION & OPINION

FICHE SYNTHESE CHIFFRES CLES

SOURCES

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INTRODUCTION

La part de l'habillement des ménages en Europe des 25 décroît régulièrement depuis ces dix dernières années passant de 6,8% en 1995 à 5,8% en 2011 selon Eurostat. Le marché du textile est très instable du fait de la saisonnalité des produits et des fluctuations de la mode. Les prix diminuent chaque année en cause le poids croissant des soldes et des promotions dans les achats. Renforcé par la hausse des importations des produits asiatiques, et la demande privilégiant les petits prix à cause de la baisse du pouvoir d'achat.
De plus cette demande est de plus attirée par des produits très mode, il y a une véritable hausse des espérances en matière de qualité des textiles bien que les prix baissent. C'est pourquoi les pôles de Recherche et Développement n'ont jamais été aussi important en termes de budget, on peut notamment penser à la marque Uniqlo qui est un bel exemple de cette conquête des nouveaux matériaux, toujours plus chaud et plus fin.
C'est dans ce contexte fortement concurrentiel et atomisé que se positionne ZARA, du Groupe Inditex, qui a su se détacher avec brio et originalité de ses concurrents. Le groupe Inditex, multinationale espagnole, indissociable de la marque ZARA, sa principale société, est désormais numéro 3 sur le marché mondial du secteur du textile et numéro 1 en Europe.

Nous pouvons donc nous demander qu'elle stratégie l’enseigne ZARA a-t-elle