Les Etudes sur le terrain

1 Les études qualitatives (ou études en profondeur) 2 1.1 Définition 2 1.2 L’entretien individuel 3 1.2.1 L’entretien libre 3 1.2.2 L’entretien individuel semi directif 3 1.2.3 L’entretien individuel directif 3 1.3 L’entretien de groupe 4

2 Les études quantitatives 4 2.1 Définition 4 2.2 Méthodologie 5 2.2.1 Définir les objectifs : 5 2.2.2 Constitution de l’échantillon 5 2.2.3 Constitution de l’échantillon 7 2.2.4 Mode de recueil de l’information 7 2.3 Choix 9 2.4 Rédaction du questionnaire 10 2.4.1 Différents types de questionnaires 10 2.5 Conduite de l’enquête 12 2.6 Traitement de l’information collectée 13 2.7 Rapport de synthèse 13

3 Les études répétitives 13 3.1 Définition : PANEL 13 3.2 Les familles de panel 14 3.2.1 Panel de consommation 14 3.2.2 Panel de consommateur : Access Panel 14 3.2.3 Panel de distributeur ou panel de détaillants 15 3.2.4 « Single source » ( Panel mixte 15 3.2.5 Les autres panels 15 3.3 Les baromètres 15

4 Les autres études 16 4.1 Enquête OMNIBUS 16 4.2 Les tests 16 4.3 L’observation 16

5 Conclusion 17

Chapitre 7 : Les Etudes sur le terrain

Les études qualitatives (ou études en profondeur)

Introduction : Réalisation d’une étude de marché en 5 étapes :

← Objet de l’étude

← Plan d’étude

← Recueil d’information ( étude documentaire

← Analyse de données

← Résultats

L’étude documentaire : ce sont des informations internes à l’entreprise et qui émanent des différents services internes de l’entreprise. Les informations documentaires peuvent venir de services externes à l’entreprise comme les organisme publiques et parapubliques, organismes professionnel, ou encore organisme privés. Les informations des études documentaires sont des informations de type secondaire.

1 Définition

Elles ont pour objet de comprendre les