1) Objectif de l’étude et sa méthodologie :
Concernant l’étude de l’entreprise Volkswagen, nous analyserons les résultats de l’enquête que nous avons menée. Notre problématique de départ était de savoir dans quelles mesures les consommateurs sont sensibles à la notion de consommation durable. Les réponses fournies lors de cette étude nous permettront dans un premier temps d’analyser le comportement des consommateurs et dans un second temps leur motivation d’achat. Enfin, nous vous proposerons des recommandations d’actions suite à notre analyse.
Le fil directeur de cette étude de marché est de mieux comprendre les ressorts marketing de la consommation des produits Volkswagen et plus particulièrement ceux concernant le développement durable : de la perception, à la recherche d’information, en passant par la formation des préférences et finalement le comportement d’achat.
Dans cette étude, nous utiliserons une méthode classique d’analyse suivie d’un diagnostic. Ce diagnostic devrait nous aider à formuler des recommandations d’actions potentielles pour le fabricant Volkswagen.
Notre enquête se base sur une méthodologie quantitative dans un questionnaire regroupant 73 questions avec un nombre de réponse de 393.

I°) Profil du consommateur * Description des consommateurs
Sur 393 personnes ayant répondu au questionnaire, 51% sont des hommes contre 49% pour les femmes. Parmi ces 200 hommes, 126 possèdent une voiture contre seulement 94 sur 193 pour les femmes. Nous pouvons donc en déduire que les femmes détiennent moins de voitures que les hommes. La collecte de donnée de notre étude a été réalisée auprès d’étudiants d’une école de commerce (l’Espeme Nice). Il s’agit d’un tranche d’âge des « moins de 18ans » jusqu’à « plus de 25 ans » la majorité se trouvant dans la catégorie 19 ans (33,1%) suivi de près avec les personnes âgées de 20 ans (27,7%) et de 18ans (21,9%).
On peut également noter que la majeur partie des personnes concernés font partie des