INTRODUCTION

L’étude d’opportunité nous a permis de mieux cerner le secteur touristique auquel appartient notre activité, d’analyser l’offre et la demande et de prévoir son évolution future.

Aujourd’hui, il devient primordial pour le créateur de projet, de comprendre la situation et l’influence de l’environnement sur son activité.

De plus, pour pouvoir nous adapter aux besoins et aux attentes de nos futurs clients, et afin d’agir sur eux efficacement, nous allons nous baser sur une recherche documentaire et des entretiens avec des professionnels pour évaluer l’incidence de micro environnement sur notre activité.

Par la suite, et par le biais d’une enquête par sondage, nous allons ressortir les habitudes de voyages, le degré de connaissance des différents hébergements à Imlil ainsi que les attentes de notre future clientèle.

Tous ces éléments seront déterminants quant au choix de la catégorie de notre résidence, des services proposés, de l’architecture…. et des futures actions commerciales à adopter.

Section I- L’analyse du macro environnement d’une unité d’hébergement touristique en montagne :

Dans cette partie, on mettra l’accent sur le macro environnement de notre future unité d’hébergement touristique en montagne, on analysera le profil des touristes, l’environnement économique, politique, culturel, réglementaire et naturel.

I- Le profil des touristes :

Au titre de l’année 2005, Mr.Abdellah Hachimi, chef du service des investissements, Equipe Tourisme rural au Département du Tourisme, a annoncé que le nombre des arrivées est estimé actuellement à 516.858 pour ce qui est du tourisme de montagne.
Ce chiffre est réparti entre les étrangers et les nationaux à raison de 75% et 25% respectivement.

A- Les arrivées étrangères :

Evolution des arrivées des non résidents par type de visiteurs

| |2003 |2004 |V% |2005 |V% |2006