Etude de cas marketing

852 mots 4 pages
Contexte pour le marketing et le ROIObjectifs : 1) Construire sous excel une matrice de calcul Marketing pour définir une offre pour le partenaire et pour calculer la rentabilité de la banque. Fichier Excel matrice Type adaptable aux partenaires commerciaux en fonction du secteur d’activité.2) Financier / rentabilité du projet : la période de référence est mensuelle et de Janvier à Décembre Réaliser un tableau ROI mensuel Livrable : Un fichier excel avec un onglet de table …afficher plus de contenu…

L’objectif de la banque est d’équiper à Terme 50 % des clients Particuliers dans le cadre de l’offre « Argent au Quotidien » avec ce service. La tarification acceptable par les clients est de 1,5 € par mois pour accéder à ce service. L’offre marketing comprends un bonus d’adhésion de 3 € à la souscription avec un engagement d’un an renouvelable par tacite reconductionLa banque estime que 30 % des dépenses mensuelles des clients seront liées à une transaction avec CB.Le taux moyen de CB pour les clients PPH est en moyenne de 3 …afficher plus de contenu…

Répartition des Partenaires entreprises Zen Bank par segment de clientèleet taux de marge associés :Données internes Zen BANKClient profession libérale/TPEClient Personne morale / PME et PMIClient Grand CompteTaux de margeProduits alimentaires et boissons non alcoolisées10 %30 %60 %20,80%Boissons alcoolisées et tabac10 %40 %50 %22,05%Habillement et chaussures10 %80 %10 %28,00%Logement, eau, gaz, électricité...0 %0%100 %Meubles, articles de ménage et entretien courant de l'habitation0 %10 %90 %55,00%Santé90%10%0%65,20%Transports0 %0%100 %24,40%Communications0 %0%100 %32,10%Loisirs et culture10 %40 %50 %19.70%Autres10 %30 %60 %15,00%Répartition par tranches d’âge de la clientèle des particuliers :Tranches%ageMoins de 30 ans13.2%30 à 39 ans31.4%40 à 49 ans26.8%50 à 59 ans24.2%60 ans et plus4.4%Information partenaires· 71% des commerçants considéraient que le cashback est un outil performant pour acquérir et fidéliser les clients· Coefficient de croissance potentiel du CA :

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