Etude de Marché
Enseignements de Marketing
Savoir être pour agir avec Sens

2ème Année Semestre 1

INTRODUCTION
ETUDES
QUALITATIVES

ETUDES
QUANTITATIVES

Savoir être pour agir avec Sens

 Chap 1 : Introduction aux études de marché (1h30)
 Chap 2: Etudes qualitatives et documentaires (2h)

 Chap 3 : Présentation des objectifs et des catégories d’études quantitatives (30 min)
 Chap 4 : Echantillonnage (2h)
 Chap 5 : Questionnaire: Construction et Administration
(1h30)+ application sur Sphinx (1H30)
 Chap 6 : Tests, Analyses statistiques et Elaboration de recommandations managériales (2h30) + application sur
Sphinx (3h)

 Comprendre l’utilité d’une démarche qualitative
 Connaître les méthodologies utilisées dans le domaine des études qualitatives  Savoir choisir la ou les méthode(s) qualitatives de recueil de données appropriée(s) à la problématique marketing et/ou d’étude

Savoir être pour agir avec Sens

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 Kruger A. (2010), Mini manuel de marketing, Paris, Dunod
 Giannelloni J.L. et Vernette E. (1994), Etudes de marché, Paris, Vuibert
 Evrard Y., Pras B. et Roux E. (2009), Market. Etudes et recherches en marketing, Paris, Dunod
 Thiétart R.A. (2007), Méthodes et Recherche en Management, Paris,
Dunod

Savoir être pour agir avec Sens

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1. Fondements
2. Méthodes de recueil de données qualitatives
3. Méthodes d’analyse de données qualitatives
4. Rédaction du rapport de synthèse
5. Synthèse du chapitre

Savoir être pour agir avec Sens

1- Objectifs globaux des études qualitatives

Savoir être pour agir avec Sens

1.2 Exemple de problématique d’une étude qualitative
 Problème marketing :
 Quels sont les facteurs qui influencent les expériences vécues par les consommateurs dans le magasin Nespresso ?
 Objectifs afférents :
 Comprendre les motivations personnelles qui incitent les consommateurs à vouloir visiter ce point de vente
 Comprendre la manière dont les consommateurs vivent les expériences de shopping
 Saisir le rôle de la mise en scène