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1183 mots 5 pages
CAS FERRERO 1 DIAGNOSTIC ET STRATEGIE DE COMMUNICATION DE MARQUE

PROBLEMATIQUE : Sur un marché en faible développement, l'entreprise FERICO est en train de perdre du terrain face à son concurrent principal (TIPIAK) qui anime clairement le secteur. Bien qu'en retard, FERICO propose, à son tour, des produits valorisés (Gamme Graine de saveur) qui lui permettront de maintenir sa position en valeur. Toutefois, en dépit d'efforts de communication récents, la DV de la marque FERRERO reste encore proche de 50%, ce qui est trop faible pour gagner le leadership. La notoriété de la marque FERRERO reste faible, voire confuse, même si la marque semble bien implantée dans le sud de la France. Dans ce contexte, comment la marque peut - elle animer et dynamiser son marché (du nord au sud de la France) afin d'augmenter sa présence en volume et en valeur dans la grande distribution ? Quel rôle peut jouer sa marque dans cette optique ?

DIAGNOSTIC : Piliers : FERRERO, marque de référence pour les consommateurs du sud de la France Leader incontesté de la graine traditionnelle (Vrac) Forte reconnaissance de la marque, grâce à sa boîte bleue et sa mouker Forte légitimité de la marque (le couscous, c'est FERRERO) Fabricant de graine de couscous (3 fabricants en France seulement) Forte présence dans le sud de la France Communication T.V. (assez nouveau sur ce secteur) Arrivé d'une nouvelle gamme "Graine de saveur" (obligatoire !) 3 marques spécifiques qui ont leurs clientèles respectives

1

Proposé par F.Gauthier - professeur - Marseille

Faiblesses : Notoriété marque insuffisante Confusion "FERRERO Roches d'Or" Signature assez creuse (quel contenu pour cette marque ?) Faible présence produit sur les segments valorisés DV encore trop faible, très inférieure aux concurrents Force de vente non exclusive délicate à stimuler

Risques : Forte présence concurrentielle ; forte croissance de TIPIAK Marché en stagnation sur les produits non valorisés Linéaire "couscous" peu large

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