Etudiant

Pages: 2 (271 mots) Publié le: 14 janvier 2014
1. Les facteurs influencant l'achat


























2. Influence du marketing mix

Product (marque, emballage, apparence...)
Price (remise,
Place :influence lieu de vente
Promotion : publicité

2 .Influence de la situation

Raison de l'achat
L'environnement physique
Effets du temps (le temps qu'il fait, les jours de déprime...)Personnes présentes

3. Les influences psychologiques

Motivations/ Besoins/ Freins


































S
SECURITE
O
ORGUEIL
N
NOUVEAUTE
CCONFORT
A
ARGENT
S
SYMPATHIE

HEDONISTE (se faire plaisir)
OBLATIVE (faire plaisir aux autres)
AUTOEXPRESSION (exprimer qui on est à travers ce que l'on achète)

PEURS
INHIBITIONSPersonnalité


Image de soi


Moi réel
= ce qu'il est réellement

Image de soi
=ce qu'il croit être

Moi idéal
=ce qu'il aspire à être

Reflet de soi
=ce qu'il croit être aux yeux desautres

Image qu'ont les autres réellement

Expérience Apect affectif
Aspect cognitif
Aspect conatif

Attitude

Perception

= processus de prise de conscience del'environnement par les sens. Un seuil minimal est nécessaire. Egalement une variation minimal. Un niveau trop élevé élimine la perception .














LES INFLUENCES SOCIOCULTURELLESCulture (dans laquelle nous sommes nés, nous avons vécu)
Sous culture (appartenance régionale)
Classe Sociale
Groupes sociaux
Groupes de pairs / Groupes de référence
Groupes primaires /Groupes secondaires
La famille

1. Les types d'achats

Décision d'ACHAT IMPLIQUANT
Décision ROUTINIERES ET APPRENTISSAGE
FIDÉLITÉ (Réfléchie ou non)
Décisions avec FAIBLE IMPLICATION
ACHATIMPULSIF provoqué par les stimuli présents dans le magasin
ACHAT IMPULSIF « PLANIFIE » qui provient d'une planification de l'achat d'un produit sans que l'article soit spécifié
ACHAT COMPULSIF...
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